Job Description

Puesto: BaristaJornada: Tiempo completo (40 horas semanales, 8 horas diarias)Área: Operaciones / TiendaReporta a: Supervisor de turno / Gerente de tiendaPropósito del puestoBrindar una experiencia excepcional al cliente mediante la preparación de bebidas y alimentos de alta calidad, manteniendo el ambiente cálido característico de Starbucks y cumpliendo con los estándares operativos de la marca.⸻Responsabilidades principales1. Atención al cliente • Ofrecer un servicio amable, rápido y personalizado. • Recibir pedidos con precisión y realizar recomendaciones. • Garantizar una experiencia positiva en cada interacción.2. Preparación de bebidas y alimentos • Elaborar bebidas calientes y frías conforme a las recetas y estándares de Starbucks. • Preparar alimentos y mantener la calidad en cada orden. • Manejar equipos de café como máquinas de espresso, molinos y vaporizadores.3. Operación diaria de la tienda • Cumplir con una jornada de 8 horas diarias, según rol asignado. • Apoyar en la apertura, operación y cierre de la tienda. • Mantener limpias las estaciones de trabajo y áreas de clientes.4. Caja y manejo de efectivo • Procesar pagos con precisión. • Manejar caja registradora, transacciones y cortes conforme a los procedimientos.5. Trabajo en equipo • Colaborar con el equipo para mantener el flujo de trabajo eficiente. • Comunicar necesidades, faltantes de producto o situaciones que requieran apoyo.6. Cumplimiento de normas y seguridad • Seguir lineamientos de higiene, manipulación de alimentos y políticas de Starbucks. • Atender protocolos de seguridad y emergencias.⸻RequisitosEducación • Bachillerato o equivalente (preferente).Habilidades • Excelente servicio al cliente. • Capacidad para trabajar bajo presión. • Trabajo en equipo. • Rapidez y atención al detalle.Disponibilidad • Horario de 40 horas semanales. • Rol de turnos (aperturas, intermedios y cierres). • Disponibilidad para fines de semana y días festivos.

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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