L'entrepriseBest Western PremierUne marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles. Le poste Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)📍 Lieu : MentonL’Entreprise et le PosteVous êtes organisé(e), accueillant(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel ? Devenez Réceptionniste en Hôtellerie.
Vous serez la première et la dernière personne à interagir avec nos clients, incarnant l’image de notre établissement. Vous participerez également au développement commercial et à la gestion de la e-réputation. MissionsAccueil client : Informer, conseiller, et accompagner les clients durant leur séjour. Gestion des réservations : Traiter les demandes, gérer les arrivées et départs, et assurer le suivi administratif. Développement commercial : Contribuer à la fidélisation des clients et à la réputation en ligne de l’établissement. Gestion quotidienne : Clôture de caisse, suivi de l’activité journalière et reporting.
Utilisation des outils : Maîtrise des systèmes PMS, canaux de distribution et outils bureautiques. ConditionsType de contrat : CDDDurée : a negocierProfil recherchéProfil RecherchéPrérequis : Experiènce en Réception hotellerie 4 etoiles, ou similaire, minimum 2ansLangues : Niveau B1 minimum en anglaisCompétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, internet). Qualités personnelles : Sens de l’accueil, organisation, adaptabilité, et empathie.
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