Bibliotekarie användarstöd och tillgänglighet

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens främsta lärosäten. Här finns omkring 47 000 studenter och mer än 8 800 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor. Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Jämställdhet, lika villkor och mångfald är grundläggande principer för alla delar av vår verksamhet.Samhällsvetenskapliga fakultetens bibliotek är en central lärmiljö för studenter, forskare och lärare vid fakulteten. Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad medarbetare som vill bidra till att skapa goda förutsättningar för lärande och tillgänglighet. Hos oss får du arbeta nära våra användare i en miljö där professionellt bemötande, kvalitet och utveckling står i centrum.Kravprofil och ansvarsområdenSamhällsvetenskapliga fakultetens bibliotek vid Lunds universitet söker en serviceinriktad medarbetare med god omdömesförmåga till Team Användarstöd. Tjänsten är en visstidsanställning på sex månader med möjlighet till förlängning.Som medarbetare i Team Användarstöd arbetar du nära våra studenter, forskare och övriga användare. Du deltar i den dagliga bemanningen i informationsdisken och ger vägledning till användare i frågor som rör våra tjänster, resurser och lärmiljöer.Tjänsten fokuserar på tillgänglig litteratur och stöd till studenter med läsnedsättning. Du bokar och genomför individuella möten med studenter, där du genom strukturerade samtal tillägnar dig information som ligger till grund för bedömning av behov av tillgänglig kurslitteratur. Arbetet kräver integritet, lyhört bemötande och förmåga att hantera komplexa situationer på ett professionellt sätt.Beroende på sökandes erfarenhet och kompetens kan också mediearbete förekomma, som t ex katalogisering och/eller hantering av fjärrlån.ArbetsuppgifterBemanna informationsdisken och ge vägledning till bibliotekets användare.Genomföra strukturerade samtal för att utreda eventuell läsnedsättning.Stödja studenter i frågor om tillgänglig litteratur och bibliotekets digitala resurser.Medverka i teamets gemensamma arbete för att utveckla god service och en inkluderande användarupplevelse.Andra uppgifter som vanligtvis förekommer vid ett universitetsbibliotek, främst mediearbete beroende på kompetens och behov.KvalifikationerDu är flexibel, uppmärksam och lyhörd i mötet med användarna. Du har ett vänligt och professionellt bemötande och kommunicerar tydligt. Du gör genomtänkta bedömningar och har förmåga att se helheten och prioritera. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och ditt eget lärande.Du har god administrativ förmåga, arbetar obehindrat digitalt och trivs med varierade uppgifter. Erfarenhet av användararbete är meriterande, liksom tidigare arbete med talböcker eller Legimus. Erfarenhet av fjärrlån eller annan mediehantering är också en fördel.Då universitetet verkar på både svenska och engelska behöver du känna dig bekväm med att kommunicera på båda språken.Vi tror att du är kvalitetsmedveten, serviceinriktad, självgående och har lätt för att samarbeta.Krav för anställningen är:Akademisk examen i biblioteks- och informationsvetenskap, eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer relevant.Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande för anställningen är:Erfarenhet av servicearbete, gärna inom bibliotek, utbildningsverksamhet eller offentlig sektorErfarenhet av tillgänglighetsfrågor, pedagogiskt stöd eller arbete med studenter med särskilda behov.Erfarenhet av mediearbete, exempelvis fjärrlån och/eller katalogisering. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.Samhällsvetenskapliga fakulteten vid Lunds universitet är ett av landets ledande kunskapscentra för forskning och utbildning inom samhälls- och beteendevetenskap. Med verksamhet i både Lund och Helsingborg, över 700 anställda och cirka 5 700 helårsstudenter är fakulteten en av Lunds universitets största. Vi erbjuder en kreativ akademisk miljö med engagerade studenter och medarbetare. Vår huvuduppgift är att utveckla, förmedla och förvalta kunskap om samhälle, människa och organisationer i en miljö som präglas av öppenhet, tolerans och nyfikenhet.Vi undanber oss alla kontakter från annonsförsäljare, rekryterings- och bemanningsföretag på grund av statliga upphandlingsregler.Anställningsform: tidsbegränsad anställning | Anställningens omfattning: deltid | Antal lediga befattningar: 1 | Sysselsättningsgrad: 50 | Ort: Lund | Län: Skåne län | Land: Sweden | Referensnummer: PA2025/3400 | Kontakt: Maria Ohlsson 0462220992, Elin Johansson 046222000, | Facklig företrädare: OFR/ST:Fackförbundet ST:s kansli 046-2229362, SACO:Saco-s-rådet vid Lunds universitet kansli@saco-s.lu.se, SEKO: Seko Civil 046-2229366, | Publicerat: 2025-11-24 | Sista ansökningsdag: 2025-12-08