CHARGE DE SERVICE CLIENTÈLE/ GRAND ALGER

Full time
Posted Aug 22, 2025
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Job Details

Employment Type

Full time

Category

Other

Salary

0.00 USD

Valid Through

Sep 21, 2025

Job Description

MISSIONLe Chargé de fonctions administratives Entité a les missions suivantes : Exécuter des opérations bancaires courantes en respectant les procédures et la réglementation en vigueur Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des délais de traitement Respecter les contrôles de 1er niveau à réaliserACTIVITES PRINCIPALES :

Exécuter des opérations bancaires courantes en respectant les procédures en vigueur Il réalise les différentes étapes du traitement administratif et/ou comptable des opérations Il vérifie la régularité administrative des opérations avant leur saisie dans l'outil, et intervient si nécessaire auprès des commerciaux ou directement auprès du client pour compléter les éléments manquants Il perçoit les commissions et les frais liés aux opérations Il veille à la bonne fin des opérations et alerte sa hiérarchie en cas de problème Le cas échéant, il procède aux ajustements comptables et extra comptables Il réalise les contrôles de 1er niveau qui lui incombent dans le cadre de la maîtrise des risques comptables et administratifsGarantir la qualité des prestations fournies et le respect des délais de traitement Il veille à traiter les opérations dans les meilleures conditions de délai, de qualité et de sécurité Il exécute les opérations qui lui sont confiées conformément aux procédures définies, et suit les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires de son entité Il traite les anomalies qui relèvent de son périmètre, s'assure de leur régularisation et recherche les causes d'erreurs possibles Il alerte son responsable lorsque des anomalies administratives, fiscales ou juridiques sont identifiées Pour certaines filières, il apporte son appui commercial en alertant les commerciaux sur les variations significatives dans les volumes d'opérationsCompétences métier et/ou techniques :

Connaître les procédures liées aux opérations Savoir apprécier les risques Connaître les règles de sécurité pour le traitement des opérations Connaître les outils de gestion des opérationsCompétences comportementales et/ou managériales : Capacité d'organisation Rigueur Capacité à décider Etre orienté client Capacité à collaborer / travail d'équipe Capacité à partager/transmettre des connaissances Agir avec intégrité Capacité d'adaptation

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