Business Analyst (Operational Excellence)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC A. Phân Tích & Tối Ưu Hiệu Quả Kinh Doanh – Vận Hành (70%)- Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu vận hành (Leadtime, GTBTT, năng suất, chi phí, tỷ lệ hoàn tất đơn...) để cung cấp insight hỗ trợ ra quyết định chiến lược và điều hành.- Phân tích dữ liệu lịch sử và theo thời gian thực để phát hiện bất thường, nhận diện rủi ro, xây dựng mô hình dự báo và phân tích xu hướng vận hành.- Đánh giá hiệu quả hoạt động, xác định điểm nghẽn và đề xuất sáng kiến cải tiến nhằm tối ưu hiệu suất, chi phí và trải nghiệm khách hàng.- Chuyển hóa dữ liệu thành khuyến nghị hành động giúp Ban Điều hành và các đơn vị ra quyết định nhanh và chính xác hơn.- Hỗ trợ xây dựng mô hình phân tích, dashboard và báo cáo chiến lược phục vụ quản trị và ra quyết định ở cấp tổ chức.- Phối hợp với các Vùng, Trung tâm Khai thác, Kinh doanh và các bộ phận liên quan để đảm bảo các chỉ số vận hành đạt mục tiêu, đồng thời gắn kết chặt chẽ với hiệu quả kinh doanh tổng thể.Kết quả mong đợi:- Các chỉ số trọng yếu (Leadtime, GTBTT, Productivity, Cost/Parcel...) được cải thiện và đạt chuẩn mục tiêu.- Các phân tích và đề xuất mang lại giá trị chiến lược và hiệu quả kinh doanh đo lường được.- Insight dữ liệu được ứng dụng thực tế trong quy trình ra quyết định và điều hành doanh nghiệp.B. Ứng Dụng AI & Tự Động Hóa Hệ Thống (30%)- Nghiên cứu, đề xuất và triển khai ứng dụng AI/Automation trong thu thập, xử lý và giám sát dữ liệu vận hành – kinh doanh.- Phối hợp với Khối Công nghệ để phát triển và tinh chỉnh các công cụ, dashboard, workflow tự động hóa giúp giảm thao tác thủ công và tăng tốc độ ra quyết định.- Đánh giá hiệu quả hoạt động của các hệ thống sau triển khai, đề xuất điều chỉnh để tối ưu liên tục.- Hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ vận hành, phân tích trong việc ứng dụng các công cụ AI/BI để nâng cao năng lực phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu.Kết quả mong đợi:- Các giải pháp AI/Automation được triển khai hiệu quả, giảm tải thao tác, tăng tốc độ và độ chính xác của phân tích dữ liệu.- Cải thiện năng suất và chất lượng ra quyết định trong toàn bộ chuỗi vận hành.YÊU CẦU CÔNG VIỆCCó laptop cá nhânHọc vấn & kiến thức:- Tốt nghiệp Đại học trở lên (Logistics, Chuỗi cung ứng, Kinh tế, Quản trị, Tài chính hoặc các ngành liên quan).- Hiểu biết sâu về quy trình vận hành kho bãi, giao nhận hoặc thương mại điện tử.Kinh nghiệm:- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, logistics hoặc e-commerce.- Có ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm tại vị trí phân tích dữ liệu hoặc tối ưu quy trình vận hành.Kỹ năng:- Tư duy hệ thống, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề logic.- Có khả năng chuyển hóa dữ liệu thành insight và giải pháp cụ thể phục vụ quyết định chiến lược.-Thành thạo Excel/Google Sheet và các công cụ Data Visualization (Google Data Studio, Power BI, Tableau).- Biết SQL, Python là lợi thế lớn.- Ứng dụng AI để tổng hợp và phân tích dữ liệu vận hành, cung cấp báo cáo, cảnh báo sớm và nhận định xu hướngđối với các chỉ số hiệu quả hoạt động trọng yếu.- Sử dụng AI nhằm hỗ trợ tra cứu, giải đáp nhanh các thắc mắc liên quan đến dữ liệu và tình hình vận hành cho các bộ phận liên quan.- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc nhóm tốt.- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.Thái độ & phong cách làm việc:- Chủ động, cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và thay đổi.- Kỷ luật, tập trung và chịu được áp lực trong môi trường tốc độ cao.- Tư duy hướng tới cải tiến liên tục và tạo ra giá trị thực tế.Chịu được áp lực & có tinh thần kiên nhẫn- Chịu được áp lực công việc, sự thay đổi liên tục, nhanh chóng và linh hoạt đáp ứng.THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM- Từ 8:30 đến 18:00, Thứ 2 đến Thứ 6- 7/28 Đường Thành Thái, Phường Diên Hồng, TPHCMLIÊN HỆ- Long Hải - 0988585881 (Zalo/Call/SMS)