Caixa - Beira

Job DescriptionO Caixa é responsável pela execução precisa e segura de transações financeiras, garantindo um atendimento de alta qualidade aos clientes. Seu objetivo principal é assegurar a satisfação dos clientes, cumprindo rigorosamente os regulamentos bancários e as políticas de governança, incluindo a realização de due diligence rigoroso antes de efetuar transações, especialmente em depósitos e levantamentos de valores, para mitigar o risco de perdas financeiras.Atendimento Ao ClientePrestar um atendimento de excelência, garantindo que todas as operações dos clientes sejam realizadas de forma eficiente, precisa e personalizada.Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços bancários disponíveis, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes.Processamento De OperaçõesExecutar operações de depósitos, levantamentos, pagamentos, transferências e câmbios, respeitando os procedimentos internos e as normas regulamentares.Garantir a precisão e integridade no processamento de todas as transações do caixa.Gestão De NumerárioAssegurar o manuseamento correcto e seguro do numerário, mantendo os limites de caixa definidos pelo banco.Separação de numerário conforme preconizam as normas internas conjugadas com o estipulado pelo reguladorcEfectuar as transações com toda atenção e diligência para evitar eventuais discrepâncias (Diferença de Falha ou Sobra).Cumprimento NormativoCumprir rigorosamente os procedimentos de controlo e prevenção de fraude, branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo.Garantir a conformidade com as políticas do banco e com as exigências regulamentares.Segurança e ControloColaborar na gestão da segurança do balcão, zelando pela confidencialidade das informações e pela proteção dos valores.Identificar e reportar situações de risco operacional, garantindo a integridade do serviço prestado.Suporte à EquipaTrabalhar em coordenação com os colegas e superiores para assegurar o bom funcionamento do balcão.Apoiar outras áreas do balcão em tarefas administrativas e operacionais, sempre que necessário.Promoção De Produtos e ServiçosIdentificar oportunidades de cross-selling e recomendar soluções financeiras adaptadas às necessidades dos clientes.#FNB#PostJob DetailsTake note that applications will not be accepted on the below date and onwards, kindly submit applications ahead of the closing date indicated below.09/11/25All appointments will be made in line with FirstRand Group’s Employment Equity plan. The Bank supports the recruitment and advancement of individuals with disabilities. In order for us to fulfill this purpose, candidates can disclose their disability information on a voluntary basis. The Bank will keep this information confidential unless we are required by law to disclose this information to other parties.