Call Agent - Alarmcentrale

Word jij onze held van de alarmcentrale?Ben jij degene die kalm blijft als anderen in paniek raken? Grijp jij in als er een noodsituatie ontstaat? Dan ben jij misschien wel de Alarmoperator die wij zoeken.Als Alarmoperator bij G4S ben jij de stem die mensen geruststelt in tijden van nood. Jij bent degene die de telefoon opneemt als het alarm afgaat, of het nu om een inbraak, brand of een andere noodsituatie gaat. Jij zorgt ervoor dat de juiste hulpdiensten worden ingeschakeld en dat alles onder controle is. Jij bent de spil van onze alarmcentrale. Je werkt nauw samen met de hulpdiensten en je collega's om ervoor te zorgen dat onze klanten zich altijd veilig voelen. Hiernaast ontvang je een aantrekkelijk salaris startend vanaf €3.306,54 per maand, afhankelijk van je werkervaring.Ontdek hier de job van Security Alarmoperator bij G4SJouw rol bij G4SDe telefoon opnemen en mensen te woord staan die in een noodsituatie zitten.Alarmsystemen monitoren en de veiligheid van onze klanten bewaken.Snel en efficiënt reageren op alarmmeldingen.De juiste hulpdiensten inschakelen en de situatie coördineren.Contact opnemen met de klant en zelfstandig naar oplossingen zoeken.Incidenten documenteren en rapporteren aan de juiste autoriteiten.En wie ben jij dan?Jij hebtEen vloeiende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van het FransDe nodige discipline om de procedures strikt op te volgenEen goede computerkennisJij bentEen multitasker, je weet hoe je moet omgaan met verschillende taken en noodsituatiesIn staat om snel en efficiënt situaties en problemen te evaluerenStressbestendig en alertCommunicatief, klantgericht en oplossingsgerichtIn staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellenFlexibel opgesteld om te werken in volgende shiften: 6u40-14u40; 14u40-22u40; 22u40-6u40 & in het weekend: 6u40-18u40; 18u40-6u40Jij kanGoed luisteren en snel schakelenSnel reageren op alarmmeldingenSamenwerken met collega's en hulpdienstenProblemen analyseren en oplossenJe bent gedreven, proactief en klaar om bij te dragen aan de veiligheid van onze klantenDe voordelen die je krijgt in deze jobEen aantrekkelijk salaris startend vanaf €3.306,54 (afhankelijk van de werkervaring).Maaltijdcheques.Interessante premies voor zaterdag, zondag, feestdagen en nachtwerk.Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.Een opleiding ‘Wet Jambon’ en praktische coaching gedurende je eerste maanden.Een aangename werksfeer.Een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur (37 uur per week).Werkplaats: Vilvoorde.