Call Center Agent (m/w/d)

Wir sind ein international tätiges Transport- und Logistikunternehmen mit Sitz in Hof (Saale) und weiteren Internationalen Niederlassungen. Seit der Gründung 2020 in Hof hat LIFA Logistik mittlerweile über 70 Mitarbeiter von unserer Firmenphilosophie überzeugen können. Das Mitarbeiter- und Kundenwohlergehen steht bei uns an oberster Stelle, wodurch wir folgende Zertifikate erlangen konnten.Top Company 2023/2024/2025Great Place to Work 2023/2024/2025Mit eigenem Fuhrpark und Partnerunternehmen übernehmen wir sowohl Nationale als auch Internationale Transporte. Wir sind Experten in Teil- und Komplettladungen, Schwerlast, Übermaß- und Kühltransporte, Luft- und Seefracht sowie Sonderfahrten. Über Internationalen Niederlassungen haben wir ein optimales Netzwerk geschaffen, um Transporte weltweit abwickeln zu können. In unserem Team bedienen wir mit Leidenschaft und Fachkenntnissen eine Vielzahl von Kunden aus den verschiedensten Branchen.Unser Büro ist nicht nur zeitgemäß gestaltet, sondern bietet auch eine hochmoderne digitale Infrastruktur. Bei uns erlebst du eine Arbeitsumgebung, die von Innovation und Technologie geprägt ist. Unsere digitale Aufstellung ermöglicht es dir, in einer professionellen und effizienten Atmosphäre zu arbeiten, während wir gleichzeitig höchsten Wert auf Teamarbeit und Individualität legen. Trete ein in eine Welt, in der Professionalität und Fortschritt Hand in Hand gehen – gemeinsam gestalten wir die Zukunft!Beschäftigungsart: unbefristet mit der Möglichkeit, die Probezeit zu verkürzenStarte Deine Karriere bei uns – zwischen Deutschland und der TürkeiDu träumst von einem Neuanfang in der Türkei, möchtest jedoch Deine Karriere in Deutschland beginnen? Dann bist Du bei uns genau richtig!Wir bieten Dir eine einzigartige Gelegenheit, als Bewerber aus Deutschland Deine berufliche Laufbahn in Izmir, Türkei, fortzusetzen. Bei uns erhältst Du eine fundierte Einarbeitung in Deutschland, bevor Du Deine neue Position in unserer Niederlassung in Izmir antrittstAufgabenAkquisition von Neukunden und Ausbau bestehender KundenbeziehungenUnterstützung bei der Neukundengewinnung durch telefonische Ansprache und NachbereitungBetreuung und Pflege von Kundenkontakten über verschiedene KommunikationskanäleDurchführung von Bedarfsanalysen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen in Zusammenarbeit mit dem VertriebEnge Zusammenarbeit mit der Disposition und anderen internen Abteilungen, um optimale Kundenergebnisse zu gewährleistenPflege und Dokumentation der Kundendaten sowie Erstellung von BerichtenQualifikationBerufserfahrung im Call Center oder Vertrieb von Vorteil, aber keine VoraussetzungQuereinstieg ist möglichAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen KundenkontaktGute EDV-Kenntnisse mit MS-Office (Word, Excel, ...)Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher KundenorientierungFreundliches, serviceorientiertes Auftreten und ÜberzeugungskraftGute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind ein PlusFreude und Talent im VerkaufBenefitsEine äußerst attraktive Vergütung, die deine Leistungen gebührend belohntFlexible Arbeitszeiten (Teil- und Gleitzeit möglich)Bei uns siehst du nicht nur kurzfristig, sondern langfristig: ein Job in einem expandierenden UnternehmenZusätzliches Bonus- / Prämiensystem, die deine Erfolge honoriertKein Neuling bleibt allein - unser Onboarding bietet dir einen persönlichen Mentor, der dich einarbeitetEinfaches Management deiner Arbeitszeit, einschließlich der Option Überstunden nach Absprache abzufeiern oder auszahlen zu lassenSpannende und herausfordernde Aufgaben, die deine Talente fordernFür die Zukunft vorgesorgt: betriebliche AltersvorsorgeBildung und Aufstiegschancen: hier stehen dir viele Türen offenFlache Hierarchien und ein entspanntes "Du"Freizeitplanung leicht gemacht: Keine Wochenend- und SchichtarbeitDein Arbeitsplatz, überall - die Möglichkeit zum Arbeiten im Home OfficeRegelmäßige Teamevents, die Freude in den Arbeitsalltag bringenFreu(n)de bei der ArbeitErgonomische Höhenverstellbare Tische für maximale BequemlichkeitWir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit Top-Technik, um deine Arbeit noch effizienter zu gestaltenKostenfreie Erfrischungen: Wöchentlicher Obstkorb, Kaffee und eine Getränkebar mit einer Vielzahl von GeschmacksrichtungenEntspannung und Spaß: mit einer Indoor-Tischtennisplatte, einem Kicker und DartFörderung von sozialem Engagement aller Mitarbeiter (bis zu 3 Tage Sonderurlaub / Jahr)Vergiss die Warteschlangen bei der Post: Lass deine Pakete einfach ins Büro liefernBei LIFA Logistics stehen die Mitarbeiter an erster StelleAuch wenn sich Technologien und Strukturen immer weiterentwickeln, die persönliche Wertschätzung und das menschliche Miteinander bleiben ein wichtiger Faktor für unseren Erfolg.Das war noch nicht das Richtige? Dann findest du auf unserer Website (Karriere) noch viele weitere interessante Stellen.LIFA liebt und lebt Transporte. Sei auch du dabei!