Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) | Betreuung & Datenerfassung

Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.Unser Auftraggeber ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Marktforschung und Datenanalyse mit Schwerpunkt auf Online-Meinungsforschung.Wir suchen für den Standort in Wien Verstärkung für das Operations Team im Bereich der Panelforschung.Position: Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) | Betreuung & DatenerfassungBeginn: ab sofortStandort: 1030 WienArbeitsmodell: Teilzeit | 30 WochenstundenIhre AufgabenAls Mitglied der Outbound Hotline betreuen Sie unsere Panelmitglieder, die uns durch das Scannen ihrer Einkäufe der Güter des täglichen Bedarfs Einblicke in die Bedürfnisse der österreichischen Haushalte vermitteln und so das Warenangebot von morgen mitbestimmen.Telefonische Betreuung angehender und bestehender Panelmitglieder, um ihnen einen guten Einstieg ins Panel zu ermöglichen und sie im Laufe der Mitgliedschaft bestmöglich zu unterstützen. Das Nachfassen bei ausstehenden Angaben für die TeilnahmeDie Begrüßung neuer Panelmitglieder und Beantwortung offener Fragen zur TeilnahmeHilfestellung bei der Installation und Handhabung der Scanner bzw. der Shopper AppErinnerung an die regelmäßige Berichterstattung der Einkäufe bei lückenhaftem BerichtsverhaltenHilfestellung bei Fragen zur Erfassung der EinkäufeDokumentation der Betreuungsgespräche im unternehmenseigenen HelpDesk ToolPflege der Stammdaten unserer Panelhaushalte im unternehmenseigenen Programm zur Panel AdministrationIhr ProfilKommunikationsstärke: Sie sind wortgewandt und können sich auch telefonisch gut auf Ihr Gegenüber einstellen.Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute DeutschkenntnisseErfahrung: Sie haben idealerweise Erfahrung bei einer früheren Helpdesk-Tätigkeit gesammelt, dies ist jedoch nicht Voraussetzung.Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, können Prioritäten setzen und behalten stets den Überblick.Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Ihre Kollegen.Wir bietenEin marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.000€ (Vollzeit)Überbezahlung abhängig von Qualifikation/Erfahrung möglichSpannende und abwechslungsreiche AufgabenModerne Büroräume und schönes AmbienteSehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten TeamFlexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit)Attraktive Benefits (Gratis Kaffee/Tee, Obstkorb etc.)Kantine und günstige Garagenplätze in unmittelbarer NäheWir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!