Conseiller de vente - Monaco H/F

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

Au sein de notre boutique Monégasque et sous la responsabilité de la Directrice, vous développerez les ventes en axant votre stratégie sur la prise en charge du client, la présentation et l’argumentaire produits, négocierez en appliquant les techniques et savoir-faire de la Maison et procèderez à la conclusion de la vente. RESPONSIBILITES PRINCIPALESRéalisation de ses objectifs quantitatifs :

Développement du CAApplication des remises en fonction des procédures internes (taux d’escompte et gratuités)Suivi du panier moyenPrise en charge des SAVSuivi du taux de transformation (lié aux fiches de vente)Suivi du mix produitsRéalisation de ses objectifs qualitatifs : Accueil et prise en charge des clientsDécouverte des attentes du clientPrésentation et argumentation produitsNégociationConclusion de la venteRespect des procédures et règles de vie de la boutique :

Respect et application des règles de sécurité de l’ouverture à la fermeture de la boutique et pendant les ventesApplication des procédures de gestion : taux de remise, remboursement, échanges, détaxe complète, règles d’encaissement, enregistrement des gratuitésSuivi des ventes : Saisie des fiches de vente (hors grands magasins) Encaissement conformément à l’application des procédures internesSaisie des opérations service après-venteTraitement et exploitation du fichier clients (CRM)Réalisation des remontés terrain au directeur et relaisParticipation active à la vie de la boutique :

Se rendre toujours disponible sur la surface de vente Participation aux réunions d’équipes, aux challenges et aux événementsParticipation aux inventaires annuels et tournants Gestion du merchandising (qualité des vitrines et comptoirs) et de l’apparence de la boutique (propreté)Gestion des commandes fournitures selon la boutique Profil Formation supérieure à dominante commercialePremière expérience significative appréciée dans un contexte boutiqueBonne maîtrise de l’outil informatique et bureautique.

Connaissances horlogères et joaillière appréciéesAnglais courant indispensable et connaissance d’une autre langue appréciéeExcellentes aptitudes commercialesOrientation résultatCapacité d’écouteRéactif, sens de l’initiative, dynamismeCuriositéEsprit d’équipe, esprit de partage