CDI : Agent Guest Service

Organization- Hotel MartinezSummaryInauguré en 1929, l’Hôtel Martinez, qui fait partie de The Unbound Collection by Hyatt, incarne la Riviera des Années Folles. Le style Art Déco caractérise ce lieu iconique de La Côte d’Azur au travers ses différents espaces de vie récréant l’harmonie parfaite entre une nature généreuse et un art de vivre méditerranéen. Ses 410 chambres et suites sont un clin d’œil à l’univers du Yachting et ses Appartements Penthouse rendent hommage au 7 ème Art. Son atmosphère conviviale, d’insouciance et de joie de vivre font de l’Hôtel Martinez le rendez-vous incontournable de La Croisette et l’adresse des personnalités de tous horizons.En symbiose avec les origines de l’hôtel, le Chef Jean Imbert dévoile sa carte pour le restaurant « Le Sud » telle une ode à l’hédonisme méditerranéen offrant aux convives, une cuisine ouverte cultivant l’esprit Yachting. Le Chef Jean Imbert dévoilera en Mai 2024, sa carte pour le restaurant « La Palme d’Or » offrant aux convives, une cuisine gastronomique unique aux saveurs de la Méditerranée. « We care for people so they can be their best » Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour apr è s jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous d é velopper à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien- ê tre et l ’é panouissement de tous, clients, partenaires, coll è gues, fournisseurs et membres de la communaut é locale.QualificationsDépartement : Guest Service CenterVous reporterez au Responsable Guest ServiceVos atouts :Maîtrise de l’anglais et si possible d’une 2 ième langue étrangèreMaîtrise des outils bureautiquesDe préférence titulaire d’une licence ou d’un diplôme en gestion hôtelière ou touristiqueVotre périmètre : Répondre aux demandes de la clientèle (téléphone + Zingle) Suivre les demandes via Hotsos Effectuer les réservations de la clientèle VIP Suivre quotidiennement les We Care et leur mise à jour Prendre les commandes Room Service A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap