Chargé(e) Administration des Ventes Export F/H/X

VOTRE ENVIRONNEMENTAu sein de l'équipe Administration des Ventes, vous gérerez les expéditions dans le respect des réglementations export, des demandes clients et des directives internes et assurerez la fiabilité du portefeuille de commandes et données client.VOTRE CONTRIBUTIONGestion des expéditions d’un portefeuille de clients Retail et WholesaleMise en livraison (JDE) dans le respect du plan de livraison et selon les instructions des équipes centrales Merchandising, Supply Chain et Retail, du client, de l’équipe Commerciale Wholesale et du Crédit Client. Suivi des expéditions en veillant au respect du plan de transport – Retail. Communication aux transitaires et clients des informations/documentations nécessaires à l’expédition et suivi de l’enlèvement – Wholesale export. Envoi des proformas (JDE) pour l’obtention de paiement ou envoi des états de marchandise disponible (excel). Suivis et relances – WholesaleGestion du portefeuille de commande et de la base de données clientsMise à jour du portefeuille de commande et confirmation aux interlocuteurs (créations, modifications, annulations…). Transmission des ajustements de quotas via le tableau partagé. Création des comptes clients et des paramétrages associés. Régularisations transferts inter zones (avoirs et refacturations). Gestion des reliquats de commande en fin de saison. Relation clientsÊtre le contact privilégié des équipes logistiques locales de la zone gérée. Gestion des clients, informations sur les produits liés aux réglementations export, états des livraisons et gestion des retards et des éventuels retours. Gestion des litiges liés au transport (manquants, retards,…) et anomalies liées aux interfaces systèmes. ProfileUne formation en Commerce International ou Logistique/Supply, de niveau BAC +2 à BAC +5, est requise, ainsi qu'une expérience de 2 à 3 ans au sein d'un Service ADV ou Logistique/Supply. Les compétences pour ce poste sont la rigueur, l'organisation, la méthode et l'autonomie. Une forte orientation service client, un esprit d'équipe et une grande débrouillardise sont également essentiels. La maîtrise de l'anglais courant (lu et parlé) est indispensable, et la connaissance de l'italien serait un atout supplémentaire. Une bonne maîtrise des opérations ADV dans JDE, ou à défaut un ERP similaire, ainsi qu'une maîtrise des fonctions avancées d'Excel sont requises.Additional InformationNOTRE ENGAGEMENTDans le cadre de sa démarche #CELINECARES, la Maison CELINE s'engage à construire un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur peut se développer et s'épanouir.Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes – origines, identités, orientations, générations, capacités et situations de vie – et mettons en œuvre des actions concrètes pour l'inclusion. Notre politique handicap vise à garantir l'égalité des chances pour tous les talents, avec des aménagements personnalisés si nécessaire.Si vous avez besoin d'une assistance spécifique durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.Chez CELINE, nous sommes convaincus que la richesse de notre Maison réside dans la singularité de nos collaborateurs.