chargés d’assistance technique et fonctionnelle

Pour le compte de notre client, nous recherchons des chargés d’assistance technique et fonctionnelle pour renforcer nos équipes.Responsabilités :• Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique de premier niveau.• Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance.• Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité.Profil Recherché :Etre titulaire d'un plan diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalentbon niveau de communication en françaisSolides compétences techniques en résolution de problèmes informatiquesAvantages :• Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel• Horaires administratifs• Mode hybride offrant flexibilité et équilibre entre travail à distance et au bureau📍 Rabat 📝 CDIsi vous êtes passionné par la résolution de problèmes informatiques tout en offrant un service exceptionnel aux utilisateurs finaux, N'hésitez pas à postuler !