CHARGE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES (H/F)

Qui sommes nousEnchanté ! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale!En tant que leader dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de notre équipe et sommes fiers de compter parmi nous, des professionnels talentueux et passionnés, qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. Imaginez une entreprise où la passion et l'expertise se rencontrent pour répondre au mieux au besoin du client. Envie de nous rejoindre ?Quelques mots sur la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale…Notre métier ? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agir au cœur de l’économie réelle. Avec nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous sommes leaders dans le domaine de l'affacturage, détenant une part de marché de 25%.Notre accompagnement s'étend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire français qu'à l'international. Forts de 900 collaborateurs avec de nombreux métiers différents, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement.Vos missionsAu sein de la Direction de la Relation Clients (DRC) sur le périmètre Grands Comptes, vous serez rattaché au Directeur de Groupe FactoFrance.Responsable d’une équipe de 6 gestionnaires, le Chargé d'Affaires gère un portefeuille de clients, dont il optimise l’activité tout en maîtrisant les risques. Il est en relation avec les clients et les prospects du marché Grands Comptes.Le Chargé d'Affaires a pour missions de :Piloter l’activité et manager une équipe :Encadrer une équipe de 6 gestionnaires de portefeuille qui traitent les opérations d'achats de créancesGuider, assurer l’encadrement, et la montée en compétences des gestionnairesDévelopper et fidéliser votre portefeuille client : Assurer un suivi personnalisé et des visites régulièresAnalyser les besoins, proposer des solutions sur-mesure et garantir la satisfaction de vos clientsValoriser la qualité de service de l'entreprise et promouvoir nos offres auprès de vos interlocuteursMaîtriser le risque et sécuriser les affaires :Collecter et analyser les informations financières des clients, en collaboration avec le Département Risques / EngagementsPrésenter les dossiers (nouveaux, à renouveler, risqués) aux comités décisionnelsAssurer des revues de portefeuille et reporting régulier auprès de sa hiérarchieAnimer et informer le réseau de prescripteurs du portefeuille. Optimiser la rentabilité de votre portefeuille :Veiller à l'application des dispositions tarifaires contractuellesAnalyser la rentabilité du clientProposer des aménagements tarifaires, frais d'arrangement et autres recettes annexesCe que vous allez vivre chez nousCrédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. de 22 jours de RTT par and'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semained'une protection sociale renforcéed'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)d'une politique parentale avantageusede conditions bancaires et assurances préférentiellesd'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivantd’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelleCe que nous allons aimer chez vousVotre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en relation client, idéalement en affacturage. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.Vous savez :Piloter un portefeuille clients et entretenir une relation de proximitéAnalyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnementDétecter les risques liés aux enjeux et marché du clientVous êtes : Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos collèguesAdaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactifRigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missionsProactif(ve) car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition en fonction du contexte