Chuyên viên Dữ liệu Khách hàng Cá nhân

I. Mô tả công việc:1. Tiếp nhận và xử lý thông tin hợp đồng KH cá nhân1.1 Thu thập, lưu trữ hợp đồng, chứng từ từ các phòng ban liên quan, bao gồm các bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng1.2 Kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của thông tin trong hợp đồng (tên khách hàng, địa chỉ, thông tin dịch vụ, điều khoản) chính xác với quy định ban hành của công ty1.3 Tạo và kiểm ra các hợp đồng dịch vụ tặng tháng, tặng buổi hợp lệ với quy định và phê duyệt từ Ban lãnh đạo2. Nhập liệu, cập nhật hợp đồng lên hệ thống CRM2.1 Cập nhật đầy đủ thông tin hợp đồng vào hệ thống CRM theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của công ty2.2 Đảm bảo thông tin được nhập đúng và không có sai sót ảnh hưởng đến các báo cáo liên quan2.3 Thực hiện chỉnh sửa, bổ sung thông tin hợp đồng khi có yêu cầu thay đổi từ các bộ phận hoặc khách hàng2.4 Đảm bảo dữ liệu trên hệ thống CRM luôn được duy trì chính xác, kịp thời và đồng bộ với các báo cáo kinh doanh3. Thực hiện báo cáo bán hàng và kiểm tra phê duyệt3.1 Thực hiện báo cáo về sai phạm trong bán hàng tháng của bộ phận kinh doanh3.2 Điều chỉnh lại các trường hợp được bổ sung phê duyệt/ giấy tờ từ phòng ban Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng4. Xử lý phát hành thẻ4.1 Tiếp nhận yêu cầu phát hành thẻ4.2 Kiểm tra thông tin khách hàng và xác minh tính hợp lệ4.3 Tổng hợp báo cáo số lượng và gửi cho nhà cung cấp phát hành thẻ4.4 Bàn giao thẻ theo danh sách cho các CLB5. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trênII. Yêu cầu ứng viên:Trình độ: Cao đẳng/ Đại họcKiến thức: Quản trị Kinh doanh/ Tài chính ngân hàngCó kinh nghiệm xử lý hợp đồngThái độ tích cực, chịu khó học hỏiIII. Quyền lợi:Thử việc 2 tháng 100% lươngBHXH đầy đủ theo quy định nhà nướcCung cấp đầy đủ dụng cụ, thiết bị phục cụ cho công việcLương, thưởng, hoa hồng, quà 8/3, 20/10,...Môi trường vui vẻ, hòa đồng,...