Descrição da EmpresaAtravés do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan. ptDescrição da FunçãoDescrição Estamos a recrutar Gestor(a) de Clientes em Loja para uma empresa de referência no setor financeiro.
Se tens facilidade em comunicar, gosto pelo atendimento ao público e procuras um novo desafio numa equipa dinâmica e orientada para o cliente, esta oportunidade é para ti! Responsabilidades - Venda de produtos e serviços, proporcionando experiências memoráveis e colocando o cliente no centro das ações, conciliando o interesse comercial com o risco da empresa; - Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (presencial, chat, telefone e email) numa ótica de problem-solving; - Desenvolver campanhas em loja e através de outros canais, orientadas para as necessidades dos nossos clientes, contribuindo para os objetivos comerciais; - Operacionalizar os procedimentos e as “boas práticas” da empresa, em todas as interações, colaborando ativamente na melhoria da experiência cliente.
Requisitos - 12º ano de escolaridade; - Experiência profissional anterior; - Conhecimento das língua francesa e/ou inglesa; - Disponibilidade imediata para horário a definir entre as 09h e as 19h de segunda a sexta-feira. Disponibilidade para trabalhar aos sábados, 2 por mês, das 09h às 13h. Localização Ponta Delgada, Portugal
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