Client Retention & Upselling Manager (Italy)

Kodland è alla ricerca di una persona motivata ed orientata ai risultati, che si occupi dell’accompagnamento dei clienti dopo il loro primo acquisto e del supporto durante il loro percorso formativo.Principali responsabilità:Rispondere alle domande dei clienti e gestire eventuali obiezioniMotivare studenti e famiglie ad acquistare i pacchetti formativi successiviMantenere un alto livello di servizio clienti e supportare gli studenti nel raggiungimento dei loro obiettivi tecnologiciOffriamo:Orario flessibile — organizza il lavoro in base alle tue esigenze, circa 40 ore settimanali100% lavoro da remoto — puoi lavorare da qualsiasi parte del mondoRetribuzione competitiva con bonus legati ai risultati — parte fissa + bonus direttamente legati alle vendite. Reddito medio al raggiungimento dei KPI: $2200 nettiCrescita professionale e carriera — opportunità di sviluppo sia orizzontale che verticale all’interno dell’aziendaLavoro con una missione significativa — aiutare i bambini ad imparare a programmare e sviluppare le proprie competenze tecnologicheCerchiamo candidati che:Abbiano almeno 6 mesi di esperienza in vendite e gestione clienti e desiderino crescere ulteriormente in questo ambitoAbbiano eccellenti capacità comunicative, empatia e capacità di relazionarsi con i clientiParlino italiano a livello madrelinguaPossano lavorare almeno 40Perché lavorare con noi:Unendoti a Kodland, entrerai a far parte di una missione ambiziosa: rendere la programmazione accessibile a tutti i bambini.Il tuo lavoro aiuterà gli studenti a raggiungere i loro obiettivi tecnologici e avrà un impatto diretto sul loro successo e sviluppo.