Commis à la réception d'un hôtel

Work Term: PermanentWork Language: EnglishEducation: Experience: ÉtudesAucun certificat, diplôme ou gradeTâchesInscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambresAccueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départNoter des réservations de chambres, les annuler ou les modifierFournir des renseignements sur les installations et les services hôteliersFournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteurTraiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes duesFaire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificativesTenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louéesSuivre des mesures d'urgence et de sécuritéTravail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messagesAider les clients/invités ayant des besoins spéciauxCommuniquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandésFournir le service à la clientèleExpérienceExpérience un atoutAvantages santéRégime de soins dentairesRégime de soins de santéAvantages financiersPrimeHours: 35 à 40 heures par semaine