Complaint Specialist

O zespoleDział operacyjny jest odpowiedzialny za koordynowanie bieżącej sprzedaży. Bezpośrednio współpracuje z zespołem obsługi klienta, logistyką oraz wewnętrznym magazynem.Jak wyobrażamy sobie idealną osobę na to stanowisko?Doskonała znajomość Excela i umiejętność jego wykorzystania.Precyzja oraz dbałość o szczegóły.Zaawansowane umiejętności komunikacyjne.Skupienie na szybkim i systematycznym rozwiązywaniu problemów.Biegła znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i w piśmie.Motywacja do rozwoju i zdobywania nowych kompetencji.Swobodne funkcjonowanie zarówno w projektach indywidualnych, jak i zespołowych.Dodatkowym Atutem BędzieDoświadczenie w branży wyposażenia wnętrz.Do Twoich codziennych obowiązków będzie należało:Przyjmowanie oraz weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych.Koordynowanie rozwiązywania reklamacji we współpracy z wewnętrznym magazynem oraz dostawcami.Analiza oraz raportowanie wyników.Współpraca z działem operacyjnym, finansowym oraz produktowym.Udoskonalanie procesów w celu poprawy satysfakcji klientów.Budowanie oraz weryfikowanie procedur.Ze Swojej Strony ProponujemyWspółtworzenie jednej z najszybciej rozwijających się firm w Europie (Deloitte Technology Fast 50 CE 2022&2023).Bezpośrednie przełożenie Twojej pracy na biznes i ciągłe możliwości rozwoju.Dowolną formę zatrudnienia (UoP lub B2B).Prywatna opieka medyczna (LuxMed Gold+) oraz pakiet sportowy (Multisport+).Najwyższej jakości hardware (Macbook).Pracę w inkluzywnym i różnorodnym miejscu, skupionym na zrównoważonym rozwoju z poszanowaniem środowiska i możliwością angażowania się w inicjatywy takie jak wspólne sadzenie lasu, czy warsztaty równościowe.Pracę w świetnej przestrzeni — nowoczesne biuro o powierzchni 450 m², wyposażone w wiele kreatywnych przestrzeni, stół do ping-ponga. Łatwy dojazd komunikacją miejską (Jeżyce) oraz darmowe miejsca parkingowe.Nieograniczona ilość świeżo wypalanej w Poznaniu kawy speciality oraz mniej lub bardziej zdrowe przekąski : )Pracę z produktem najwyższej jakości.Szkolenia oraz pełne wsparcie przełożonych.Luźna atmosfera i zgrany zespół profesjonalistów - współpracujemy z ekspertami z topowych firm w Polsce.Brzmi jak praca stworzona z myślą o Tobie?Aplikuj teraz! Napisz nam dlaczego jesteś najlepszym kandydatem/kandydatką na to stanowisko.