Conference & Event Coordinator 100% (a)

EinleitungBei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14'200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.Als Conference & Event Coordinator sind Sie für eine reibungslose, erstklassige und innovative Dienstleistungserbringung im Bereich Event- und Konferenzen bei unserem Kunden aus der Finanzbranche an einem Premium Standort in der Stadt Zürich verantwortlich. Das Konferenzbüro betreut Räumlichkeiten in mehreren Gebäuden des Kunden und kümmert sich von einfachen Sitzungszimmerbuchungen bis zur Organisation von High End Anlässen mit über 250 Teilnehmern.Ihre AufgabenReservationsannahme für Sitzungszimmer, Konferenzen, Townhalls, Innovation Spaces usw. per Telefon, E-Mail und persönlich vor OrtErstellung von Bestätigungen, Koordination und Planung von Veranstaltungen im hauseigenen ReservationstoolBedürfnisse und Anforderungen des Leistungsbestellers abklären (Durchführen von Detailabsprachen), festhalten und entsprechend organisierenReservierung nach Vorgabe annehmen, in Reservationstool verarbeiten und bestätigenIndividuelle Betreuung der Kunden während der VeranstaltungSicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufes inkl. AnlassbetreuungEnge Zusammenarbeit mit den mitwirkenden Abteilungen (Catering, Facility Management sowie technischen Services)Ihr ProfilAbgeschlossene Kaufmännische oder Hotellerie AusbildungBerufserfahrung im Reservationsbüro und / oder im gehobenen Gastgewerbe Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von VorteilAusgezeichnete EDV-Kenntnisse (MS-Office)Anwenderkenntnisse eines Reservationstools erwünscht Dienstleistungsorientiert