Consultor de Relacionamento com Clientes II

Requirements Description and Requirements Consultor de relacionamento com Clientes II Localização(ões): São Paulo, SP Arranjo de trabalho: Híbrido Reporta-se a: Coordenadora de Relacionamento com Clientes Viagem: 40% O time que você fará parte Você fará parte do time de Relacionamento com Clientes da BU Dental, uma área estratégica que atua diretamente na construção e fortalecimento dos vínculos com nossos clientes e parceiros em todo o Brasil.Como Consultor(a) de Relacionamento, sua principal missão será gerenciar uma carteira de clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente ao longo de toda a jornada com a MetLife. Para isso, será essencial atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas da empresa, assegurando agilidade, qualidade e excelência no atendimento.Essa posição exige perfil dinâmico, com disponibilidade para participar de reuniões externas e realizar viagens, sempre que necessário, para estreitar o relacionamento e promover soluções alinhadas às necessidades dos nossos clientes. A oportunidade O consultor de relacionamento com clientes é responsável pela gestão da carteira de clientes, fortalecendo o relacionamento e fidelizando nossos clientes. Além de realizar negociações e interface entre as áreas.Trata-se de uma posição estratégica no processo de atendimento e fidelização dos nossos clientes.É uma posição muito dinâmica com interface com os nossos clientes (colaboradores, RH’s, Compras), para apresentação dos indicadores, plantões de dúvidas, palestras e plantões junto as empresas.O sucesso nessa função exige muita organização e facilidade de relacionamento. O consultor de relacionamento com clientes II é responsável pelo relacionamento e gestão dos nossos clientes. Você colaborará estreitamente com a MetLife na rentabilização e fidelização de nossos clientes, em um ambiente em que todas as contribuições são respeitadas e todas as perspectivas são ouvidas. Como você nos ajudará a construir um futuro confiante (principais responsabilidades Fazer a gestão da sua carteira de clientes junto ao coordenador de relacionamento. Acompanhar e apoiar nas demandas operacionais do contrato, como movimentação e missão do faturamento. Acompanhar o resultado do contrato e realizar reuniões estratégicas através de Comitês Negociar a renovação dos contratos criando oportunidades de crescimento, rentabilização e fidelização de nossos clientes. O que você precisa para ter sucesso (qualificações necessárias) Experiência em relacionamento com clientes em congêneres ou corretoras; Superior Completo; Conhecimentos em sistemas administrativos de operadora de saúde e odonto, normas ANS e conhecimento de relatórios de sinistralidade e reajuste; Domínio com relacionamento interpessoal, negociações e visão comercial. O que pode te dar uma vantagem (habilidade adicionais) Conhecimento na ferramenta Top Dental. O que oferecemos? Salário competitivo; Vale-transporte; Vale Refeição Vale Alimentação; Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Previdência Privada; Participação nos lucros; Gympass; Auxílio creche/babá Sobre a MetLife Reconhecida na lista da revista Fortune das "Empresas Mais Admiradas do Mundo" de 2024,bem como na lista Fortune 100 Best Companies to Work For ® de 2024, a MetLife, por meio desuas subsidiárias e afiliadas, é uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo;fornecendo seguros, anuidades, benefícios para funcionários e gestão de ativos para clientesindividuais e institucionais. Com operações em mais de 40 mercados, ocupamos posições deliderança nos Estados Unidos, na América Latina, na Ásia, na Europa e no Oriente MédioNosso propósito é simples: ajudar nossos colegas, clientes, comunidades e o mundo em gerala criar um futuro mais confiante. Unidos por um propósito e guiados pela empatia, somosinspirados a transformar o próximo século em serviços financeiros. Na MetLife, é #AllTogetherPossible. Junte-se a nós!A MetLife orgulha-se de ser um empregador que oferece oportunidades iguais, empenhado em atrair, reter e maximizar o desempenho de uma força de trabalho diversificada e inclusiva. A política da MetLife é assegurar igualdade de oportunidades de emprego sem qualquer discriminação ou assédio baseado em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, invalidez, nacionalidade ou estado civil, cidadania ou por qualquer motivo. Os dados pessoais informados e coletados serão tratados e armazenados pela MetLife, incluindo suas subsidiárias e afiliadas, ou por empresas terceiras por estas contratadas, no Brasil ou fora dele, para fins relacionados ao recrutamento, seleção e/ou processo de contratação, respeitando o disposto no Aviso de Privacidade de Dados da Metlife disponível em www.metlife.com.br . Beneficios que Oferecemos Nossos benefícios são projetados para cuidar do seu bem-estar holístico, com programas para saúde física e mental, bem-estar financeiro e apoio às famílias. Oferecemos cobertura de saúde para você e sua família, assistência odontológica, seguro de vida, previdência privada, participação nos lucros e licença parental estendida. Também oferecemos acesso à gympass, benefícios de transporte, auxílio para creche, benefícios de cuidados com os funcionários no escritório e muito mais!Sobre a MetLifeReconhecida na lista da revista Fortune das "Empresas Mais Admiradas do Mundo" de 2025 e no Índice Global de Inclusão da Seramount 2023, a MetLife, por meio de suas subsidiárias e afiliadas, é uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, oferecendo seguros, benefícios para funcionários e gestão de ativos para clientes individuais e institucionais. Com operações em mais de 40 mercados, ocupamos posições de liderança nos Estados Unidos, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio.Nosso propósito é simples: ajudar nossos colegas, clientes, comunidades e o mundo em geral a criar um futuro mais confiante. Unidos pelo propósito e guiados pela empatia, estamos inspirados a transformar o próximo século em serviços financeiros. Na MetLife, #AllTogetherPossible . Junte-se a nós!MetLife is proud to be an equal opportunity employer committed to attracting, retaining and maximizing the performance of a diverse and inclusive workforce. MetLife's policy is to ensure equal employment opportunity without any discrimination or harassment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, national or marital status, citizenship, or for any reason.