Coordenador E-Commerce - Marketplace

🚀 Estamos a recrutar: Coordenador(a) E-commerce & Marketplace📍 Lisboa (modelo híbrido) | 🕒 Full-time | 💶 €1.250/mês (bruto) | ⚡ Início imediatoQueres liderar, analisar, otimizar e fazer acontecer? Então esta vaga é para ti. Procuramos alguém que seja o “quarterback” entre o terreno e a operação, garantindo que todos jogam na mesma direção e que o Marketplace cresce de forma consistente. 🏈📈🔥 O DesafioNesta função, vais combinar liderança hands-on, visão analítica e gestão operacional para impulsionar o sucesso das parcerias Medium & Large dentro de um Marketplace.Farás parte do motor que gere prioridades, maximiza performance e eleva a qualidade da operação diariamente.🎯 Principais Responsabilidades🔄 Alinhamento diário entre equipa de terreno e gestão operacional: prioridades, metas e plano do dia.🧭 Acompanhamento no terreno: definição de targets, coaching, feedback e melhoria contínua.📊 Gestão de performance: controlo de KPI’s por FTE (leads, taxa de adesão, ciclo de fecho, SLA).⭐ Qualidade & SLA’s: tempos de resposta, NPS, taxa de ativação.🗺️ Otimização operacional: redesenho de rotas, cadência, territórios e cobertura.🤝 Trabalho comercial: prospeção e angariação de novas Parcerias Medium & Large.📈 Reporting e dados: CRM, Excel/Sheets, BI, previsões e planos de ação.🧩 Requisitos✔ Experiência em coordenação comercial, field sales, e-commerce ou marketplace.✔ Excel/Google Sheets avançado; noções de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).✔ Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.✔ Espírito de liderança — liderar pelo exemplo.✔ Carta de condução e disponibilidade para deslocações pontuais.🎁 O que oferecemos💶 €1.250/mês + prémios de desempenho + SA🎓 Formação contínua e oportunidades de crescimento🛠️ Autonomia para melhorar processos e criar impacto real🤝 Ambiente colaborativo e objetivo🚗 Ferramentas de trabalho incluídas: viatura, telemóvel, Via Verde e combustível📩 CandidaturasSe achas que tens o perfil certo, queremos conhecer-te!