Coordinador(a) de Formación y Calidad

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Coordinador de Formación y Calidad.¿Cuál es el reto?Garantizar la planificación ejecución y evaluación de los programas de formación y las estrategias de gestión de calidad, asegurando el desarrollo del talento humano y la mejora continua de los procesos organizacionales.¿Cómo impactarás en grande?Implementación y desarrollo integral del área de Capacitación y Formación, con un enfoque estratégico en la gestión del Call Center in-house.Diagnosticar necesidades de capacitación y diseñar el plan anual de formación y desarrollo.Evaluar y supervisar la efectividad de la formación y promover una cultura de aprendizaje continuo.Monitorear indicadores y proponer acciones de mejora.Asegurar el cumplimiento de políticas, normativas y estándares de calidad.Supervisar el equipo de Formación y Calidad, garantizando su alineación con los objetivos organizacionales.Presentar reportes e indicadores de gestión del área.¿Qué necesitamos de ti?Perfil Diverso: Egresado(a) de la carrera de Administración, Ingeniería Industrial o afines (Indispensable).Especialización en metodologías de enseñanza o estudios relacionados a procesos (Indispensable)Experiencias: 3 años de experiencia como líder o posiciones similares (Indispensable).Conocimiento en indicadores de calidad.Primordial el dominio: Excel a nivel Avanzado (indispensable). Sede de trabajo: San Isidro.¿Por qué unirte a nuestro equipo?Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024.Ingreso a planilla de BCP desde tu primer día.Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.Acceso a descuentos en productos financieros.Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.