Coordinador de Ventas Directa

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.¡Postúlate ahora! Coordinador de Ventas DirectaObjetivo del puestoDirigir, coordinar y acompañar la gestión del equipo de trabajo, teniendo en cuenta el conocimiento de cada asesor y otras competencias como la orientación al cliente y a los resultados.Brindar todas las herramientas necesarias para que puedan desempeñarse exitosamente a través del cumplimiento de políticas, objetivos, normas y valores promovidos por la compañía.Experiencia laboral y educaciónMínimo 2 años en roles con contacto directo con clientes (excluyente)Áreas: Preferible en Atención al Cliente y/o Ventas o similar.Es valorado que haya tenido experiencia mínima de 3 a 6 meses como acting de coordinador para búsquedas internas.Educación: Cursando carreras universitarias de Administración, Economía, Marketing, Ingeniería Comercial o similar (excluyente)Idioma: Guaraní (excluyente), Portugués para las zonas del Este (deseable)Manejo de herramientas ofimáticas ( Excel, Power Point)Habilidades Blandas Liderazgo y Negociación Inteligencia emocional Orientación a los resultados Tolerancia a la presión Capacidad de planificación y organización Capacidad de retroalimentación Capacidad Analítica Análisis de ReportesConocimientos EspecíficosLenguaje CorporalEndomarketing (imagen personal, imagen digital)Comunicación en generalResponsabilidades y tareas relevantes Desarrollar/manejar/gestionar equipos de alto rendimiento (Performance y Calidad de Gestión comercial) Evaluar y controlar la gestión individual y grupal de los Asesores, para asegurar la productividad y calidad de gestión del equipo de ventas. Supervisar a los asesores asignados a su cargo, en temas relacionados a asistencia, permisos, vacaciones, disciplina y comunicar a las áreas de control, (recursos humanos). Realizar la planificación mensual para las actividades programadas de los asesores en forma mensual, teniendo en cuenta días festivos, eventos programados, etc. Supervisar el cumplimiento de Procesos, Métricas y Normas preestablecidas por la compañía a los asesores para evaluar la gestión de estos y tomar acciones para el cumplimiento de los objetivos del área a través del cubo de activaciones de los distintos canales de ventas. Identificar necesidades de entrenamiento y coaching orientado a la autogestión. Organizar reuniones para mantenerse actualizado sobre los productos disponibles y sus características principales, entre otros temas. Generar un buen clima laboral de su equipo. Crear vínculos positivos (contratos emocionales) Mantenerse actualizado sobre la información del mercado sobre competencia, clientes, condiciones comerciales para la toma de decisiones y a través de esto mejorar o proponer desarrollos de nuevos procesos o productos que cumplan con la satisfacción de estos. Tomar decisiones, hacer evaluaciones y tomar las debidas consideraciones en situaciones conflictivas, canalizando la resolución como base estratégica para el apoyo del grupo. Realizar capacitaciones sobre planes y tarifas a los vendedores. Implementar programas de trabajo y alternativas de negocios. Dar seguimiento de activaciones de nuevos clientes de ventas. Acompañar las visitas pro-activas a clientes potenciales. Cuidar el Costo & Eficiencia Controlar el resultado de las ventas para el pago de las métricas de los asesores. Realizar el Check List de Viajes para controlar con el cumplimiento del calendario de actividades y viajes. Planificar mensualmente el uso de vehículos. Solicitar las excepciones de activaciones con documentos pendientes. Controlar y firmar todas las carpetas de activaciones de líneas Home y Mobile. Seguimiento a los legajos rechazados de su equipo de venta. Coordinar y gestionar cantidad de HC establecido por el Canal (acompañar los procesos de selección y gestionar / calendarizar las salidas y el ratio de rotación) Realizar llamadas aleatorias de Control de Calidad; o algún item con respecto a gestión de calidad del equipo; no solo en el producto foco; detectando así escenarios de fraude. Acompañar Adhesion y Resultado de los cursos de sus asesores. Controlar y Gestionar la buena utilización de herramientas por parte de los recursos; sains, etc. Solicitar y mantener la cantidad requerida de stock de equipos y simcard necesarios para la gestión de ventas. Realizar autocontrol de inventario y monitoreo de nivel de stock Recibir y almacenar equipos y Sim Cards. Realizar la entrega de productos a Vendedores Reportar semanalmente los ingresos y egresos al depósito. Mantener bajo llave los equipos en la gaveta asignada. Mantener ordenadamente el depósito y el archivo de documento de los mismos. Recepción lógica de equipos: ingreso de equipos en EBS. Control de réplica de equipos en BCCS. Realizar todas las acciones que sean necesarias para lograr las metas establecidas propias del sector, de acuerdo con el marco legal y a las normas/políticas y procedimientos vigentes, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en esta descripción de cargo no son limitativas sino enunciativas.Tigo es una compañía comprometida con la transformación digital del Paraguay a través de productos y servicios innovadores. Tenemos un propósito claro: Construir autopistas digitales, que conectan personas, mejoran vidas y desarrollan nuestras comunidades. Desde el año 1992, buscamos transformar vidas, acelerando el despliegue de nuestras redes de datos de alta velocidad y aumentado significativamente el acceso a las autopistas digitales para millones de personas que hoy están aprovechando la nueva economía digital.En el corazón de esta transformación está nuestra gente Tigo, un grupo de comprometidos y talentosos individuos que son el ADN de nuestra compañía, que con orgullo llamamos Sangre Tigo.Nuestra Sangre Tigo nos mueve a trabajar juntos por nuestro propósito, a ser innovadores y ágiles, transparentes y responsables, a colocar a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, a ser motores de cambios positivos. Nuestra fuerte cultura de trabajo ha sido reconocida por el instituto “Great Place To Work® desde el año 2012, formando parte del ranking local de las mejores empresas para trabajar en Paraguay.Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.