Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Nie jesteśmy standardowym Call Center. Obsługujemy połączenia przychodzące od Pacjentów Naszych Centrów Medycznych. Opis StanowiskaTelefoniczna obsługa połączeń przychodzących na ogólnej Infolinii, umawianie wizyt w naszych placówkach, udzielanie odpowiedzi na pytania Pacjentów. Badanie potrzeb i dostosowanie usług zgodnie z oczekiwaniem Pacjenta,Prowadzenie najwyższej jakości rozmów z Pacjentami w oparciu o szacunek i partnerskie relacje,Aktywna promocja usług/marki własnej.

OczekujemyLubisz pomagać innym i cechuje Cię pozytywne nastawienie – to już połowa sukcesu ;)Posiadasz swobodę w komunikacji i prowadzeniu rozmów,Posiadasz umiejętności posługiwania się pakietem Microsoft OfficeJesteś dyspozycyjny/-a i gotowy/-a do pracy zmianowej ( 7: 30-20:

00 w trybie zmianowym) od poniedziałku do soboty,Jesteś nastawiony na realizację wyznaczonych celów,Znasz biegle język polski w mowie i piśmie,Posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – to atutMasz umiejętność budowania pozytywnych relacji oraz wysoką kulturę osobistą,Cechuje Cię zaangażowanie oraz dobra organizacja pracy,Posiadasz umiejętność pracy w zespole,Znajomość jęz. Angielskiego będzie dodatkowym atutem.

OferujemyPrzyjazną i rodziną atmosferę w pracy,Elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance,Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie w branży usług medycznych,Profesjonalne szkolenie wstępne, pomoc i opieka w procesie wdrożeniowym,Perspektywę rozwoju i jasną ścieżkę kariery,Wsparcie zespołu i przełożonych,Wsparcie opiekuna, aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a,Spotkania integracyjne ;)Praca na stałe, nie sezonowa - zależy nam na stałej współpracyJesteśmy rozwijającą się siecią centrów medycznych z 30-letnim doświadczeniem w branży.

Zespół Corten Medic to fachowa kadra medyczna i eksperci związani z zarządzaniem ochroną zdrowia. Corten Medic zapewnia swoim Pacjentom opiekę lekarza pierwszego kontaktu, specjalistyczne konsultacje, szeroką ofertę badań obrazowych i laboratoryjnych oraz zabiegów rehabilitacyjnych. Wyróżnia nas także nowoczesna okulistyka, którą prowadzimy w ramach Szpitala Jednego Dnia. Świadczymy usługi w ponad 30 lokalizacjach (m. in. w Kielcach, Warszawie i Radomiu) i sukcesywnie zwiększamy dostępność naszej opieki medycznej.

Angażujemy się w akcje charytatywne i profilaktyczne, sprzyjające podnoszeniu świadomości społeczeństwa w zakresie zdrowego stylu życia, a także uczestniczymy w eventach branżowych i konferencjach. Wartości, które liczą się dla nas w pracy, to przede wszystkim zespołowość, inicjatywa, pasja i dobra komunikacja.