[CR] Assistente de Relacionamento [TEMPORÁRIO] Rio de Janeiro - RJ e Híbrido Temporário

Descrição da vagaSe o nosso time de estrelas encantam presencialmente nas casas dos clientes, nossa Central de Relacionamento tem o dom de encantá-los pelo telefone, e-mail e redes sociais!Esse time precisa saber tudo sobre o nosso negócio e produtos e estar sempre alinhado à nossa dinâmica. Mas, não basta ter tudo na ponta da língua, encantar nossos clientes é demanda principal na rotina.Vale destacar que a área também tem influência direta no NPS - nossa estrela norte. Sentiu o tamanho da responsabilidade? É alta, mas garantimos que você vai amar a jornada! Vem! 🚀Responsabilidades e atribuições🎯 Sua Missão SeráEncantar o cliente da Beep Saúde;Atender aos clientes por telefone, whatsapp e e-mail;Fornecer instruções ao cliente quanto a necessidade de compra de vacinas e exames, preparo e realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.Requisitos e qualificações🔎 Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter:Ensino médio completo;Experiência com atendimento (recepção, call center);Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita;Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial;Informações adicionais💰 Benefícios Para Os BeepersPara sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche todos os dias;Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de VidaPara seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras; Vale transporte.📍 LocalBotafogo - RJFique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. A Beep segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor parcialmente em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.Etapas do processoEtapa 1: Cadastro1CadastroEtapa 2: Entrevista com RH2Entrevista com RHEtapa 3: Entrevista com Gestão3Entrevista com GestãoEtapa 4: Processo admissional4Processo admissionalEtapa 5: Contratação5ContrataçãoMuito prazer, nós somos a Beep Saúde! 🚀💚A maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para as pessoas.Desde 2016, cumprimos o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil, simplificando os cuidados e sendo referência em atendimento. Com a Beep você agenda seus exames e vacinas de forma rápida e prática pelo aplicativo e no dia e horário marcado nossa equipe vai até você.A Beep já encantou mais de 2 milhões lares, um marco que reflete a confiança de milhares de clientes e o nosso compromisso em ser referência em serviços de saúde para a família brasileira.Selo – Empresa que envia Feedback🥇Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback.O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos.Vamos juntos revolucionar o setor de saúde do país, será uma jornada incrível e transformadora!