Descripción del puestoAsesorar al cliente mediante la aplicación del protocolo de ventas. Responsable del cumplimiento de presupuesto de ventas en todas las categorías asignadas: Electrodomésticos, Motos, Asistencia facilita y Marketplace. Ejecutar efectivamente las gestiones que garanticen el resultado del negocio: Ingreso de solicitudes de crédito, creación y seguimiento de cotizaciones, ofrecimiento comercial y el NPS. Realizar actividades para captación y solicitudes de nuevos clientes de crédito. Atender los reclamos del cliente y canalizarlos con el departamento de Servicio al Cliente con la finalidad mantener altos niveles de satisfacción.
Asesorar y da a conocer categorías de productos no tradicionales a nuestros clientes mediante las herramientas tecnológicas definidas por la empresa. Brindar atención a los clientes en relación de crédito y cobranzas siguiendo los lineamientos y políticas establecidos con la finalidad de solventar los requerimientos de los clientes. RequisitosEducación: Bachillerato completo y/o deseable 1 o 2 años de estudios universitarios. Experiencia previa: Mínimo 1 año de experiencia relacionada a ventas, servicio al cliente y otros comercios.
Competencias TécnicasHabilidades comercialesHabilidad numéricaComunicación efectivaServicio al clienteConocimiento de herramientas digitalesConocimientos de productos tecnológicosManejo de redes socialesExcel básicoBeneficiosSe comentará durante la entrevista.
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