🧑💼 ¡Estamos contratando!¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y ayudar a los clientes a encontrar soluciones? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!📌 Responsabilidades principalesAsegurar la renovación, retención y captación de productos bancarios. Brindar atención al cliente vía telefónica o escrita, asesorando sobre productos como Préstamos personales, Hipotecas, Autos, Tarjetas de débito y crédito. Documentar cada interacción en los sistemas habilitados. Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes bajo el modelo de referimiento. Gestionar y resolver solicitudes, reclamos y quejas en el primer contacto.
Acompañar a los clientes en el uso de herramientas digitales como Banca en línea, Tokenización, Acceso a Yappy. Requisitos🎓 RequisitosEstudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Banca y Finanzas o carreras afines. Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center o atención al cliente. Conocimientos en ventas de productos bancarios. Inglés interemdio-avanzado (Indispensable)Beneficios🎁 OfrecemosCapacitación continua. Oportunidades de crecimiento profesional. Un ambiente dinámico y colaborativo. Seguro de vida y hospitalización. Productos y servicios financieros. Descuento en comercios. Bonificaciones.
Para Credicorp Bank, ¡tu talento cuenta!En CCB estamos comprometidos con el bienestar y desarrollo de nuestro activo más valioso nuestros colaboradores. Velamos por la transparencia en todas nuestras operaciones, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes y devolviendo a la comunidad la confianza depositada en nosotros. ¡Aplica con nosotros y atrévete a vivir la cultura CCB!
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