CRM Analyst

Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:CRM Analityk – Senior Lokalizacja: 100% zdalnie Rodzaj umowy: Kontrakt B2B podpisywany z Hays PolandWspółpraca: współpraca długofalowaStawka: 130-170 pln/h net + vatPoszukujemy doświadczonego CRM Analityka, który specjalizuje się w analizie efektywności działań z obszaru Customer Relationship Management. Idealny kandydat posiada silne zaplecze analityczne oraz umiejętność przekładania danych na konkretne rekomendacje biznesowe i strategie skoncentrowane na kliencie.Zakres obowiązków:Tworzenie i rozwijanie frameworków KPI dla różnych kanałów własnych.Analiza i rozwój strategii CRM (Salesforce) w celu zwiększenia zaangażowania, retencji i wartości klienta.Ocena skuteczności działań marketingowych oraz rekomendowanie najlepszych metod pomiaru ich wpływu.Współpraca z zespołami marketingowymi przy raportowaniu i analizie kampanii.Integracja wniosków analitycznych z działaniami poprawiającymi doświadczenie klienta.Analiza danych przy użyciu SQL – identyfikacja trendów, prognozowanie wyników, formułowanie rekomendacji.Prowadzenie testów A/B w celu optymalizacji punktów styku z klientem i zwiększenia konwersji.Tworzenie raportów i dashboardów śledzących efektywność działań marketingowych.Śledzenie trendów rynkowych i nowości w obszarze CRM oraz technologii analitycznych.Wymagania:Wykształcenie wyższe z zakresu marketingu, analityki biznesowej lub pokrewne.Minimum 8 lat doświadczenia w analizie marketingowej, ze szczególnym uwzględnieniem CRM.Minimum 5 lat doświadczenia w pracy z zaawansowanym SQL.Znajomość Salesforce Marketing Cloud oraz analityki e-mail marketingowej.Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne – zdolność przekładania danych na strategiczne wnioski.Doświadczenie w pracy z narzędziami wizualizacji danych (np. DOMO, Tableau).Znajomość narzędzi i strategii automatyzacji marketingu.Umiejętność pracy samodzielnej oraz zespołowej, zarządzania wieloma priorytetami.Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny:Twoje CV trafi do weryfikacji przez Rekrutera HaysRekruter skontaktuje się z Tobą telefonicznie – 15-minutowa rozmowa o projekcie i Twoim doświadczeniuRozmowa z KlientemOfertaWitamy w projekcie!Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361