CRM Automation Specialist

Vill du utveckla marknadens bästa kundupplevelse inom CRM och Marketing Automation? På Trygg-Hansa får du som specialist ansvara för kampanjer i Adobe Campaign Classic, driva optimering och bidra till ett engagerat team. Bli en nyckelperson i vårt arbete för framtidens kundupplevelser!Om tjänsten | Skapa och optimera kundkampanjerSom CRM Automation Specialist ansvarar du för att utveckla, testa och driva kampanjer i Trygg-Hansas Marketing Automation-system, Adobe Campaign Classic. Du blir en del av vårt agila CRM Operations-team, som skapar kampanjer från start till mål med en kundfokuserad approach.Rollen innebär att bygga, konfigurera och optimera kampanjer där du skapar målgrupper, utvecklar kampanjlogik och utformar själva kundkommunikationen, såsom e-post och sms. Du ansvarar för att integrera olika kommunikationskanaler för att skapa en sammanhållen och engagerande upplevelse för våra kunder.Du bidrar också till att förbättra processer och utveckla kravställning för både system och data i nära samarbete med MA-teamet, som ansvarar för vår plattform och data. Som en del av CRM Operations-teamet förväntas du aktivt dela din expertis och bli en "superuser" för att stödja teamet och organisationen i möjligheterna med vårt Marketing Automation-system.Dina Ansvarsområden i Tjänsten Är AttSkapa och testa kampanjer i Adobe Campaign ClassicUtföra målgrupps- och triggerselektioner i kunddatabasenBidra med expertkunskap i design och kravställning av kampanjer för olika kanalerFörvalta och optimera rullande kampanjerAnsvara för kvalitetssäkring och testning inför driftsättningVara ”superuser” och expert inom Adobe Campaign Classic. Rollen är placerad i Malmö eller Stockholm och du rapporterar till CRM Operations Manager.Din profil | Erfaren inom Marketing Automation och CRMVi tror att du brinner för Marketing Automation och CRM, har erfarenhet av kundfokuserad marknadsföring i olika kanaler och drivs av att förbättra kundupplevelsen genom kontinuerlig optimering.Vi Tror Att Du Som Söker HarErfarenhet av Marketing Automation, CRM eller datadriven marknadsföringRelevant utbildning inom Martech, data eller systemvetenskapGoda kunskaper i svenska och engelska (dialog med systemleverantörer sker ofta på engelska) Det Är Meriterande Om Du Har Erfarenhet AvProgrammering i JavaScript och/eller SQLPower BI, Adobe Analytics och Adobe TargetArbete med Adobe Campaign ClassicFörsäkringsbranschenSkapande av e-post och sms-kommunikation, inklusive kunskaper i HTML och/eller CSSFör att trivas hos oss tror vi att du är en teamplayer, har ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt, ett öga för detaljer och god kommunikationsförmåga. Du är en ambassadör för Trygg-Hansa och CRM Operations och strävar alltid efter att både ditt och teamets arbete möter våra höga kvalitetsstandarder.Vi erbjuder | Utveckling och möjligheterSom Marketing Automation Specialist på Trygg-Hansa blir du en del av ett erfaret och prestigelöst team som drivs av kundfokus och passion för Marketing Automation. Du får arbeta på en avancerad och branschledande plattform där vi ständigt initierar nya och spännande projekt för att ligga i framkant.Trygg-Hansa erbjuder goda karriär- och utvecklingsmöjligheter, och vi värdesätter din drivkraft i att forma din egen utveckling. Här finns stora möjligheter att engagera dig i projekt och uppgifter som kanske sträcker sig utanför din direkta roll – vi uppmuntrar initiativ och nyfikenhet.Här kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss, träffa några av dina blivande kollegor och få mer information om våra förmåner.Ansökan Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt, dock senast 2025-12-12. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum. Sluttkandidater vil gjennomgå en bakgrunnssjekk.Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Erik Dahlbeck, CRM Operations Manager, via mail erik.dahlbeck@trygghansa.se Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mail.Välkommen med din ansökan!Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? Så här rekryterar vi.Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.Fackliga representanter Akademikerföreningen: Lena Darin 070-168 28 44Forena: Elias Bakk, 0707-30 68 54