Gestor(A) De Cliente – Cuidados Domiciliários

Na Culsen®, ajudamos idosos e adultos dependentes a permanecer em casa com dignidade, conforto e segurança. Desde 2007 que prestamos cuidados domiciliários personalizados, com uma equipa especializada e disponível 24/7. Estamos à procura de um(a)Gestor(a) de Clientepara se juntar à nossa Equipa Técnica e assumir um papel central na coordenação dos serviços e no bem-estar das pessoas que cuidamos. Estamos à procura de alguém com forte capacidade de organização, empatia natural, paixão por cuidar e gosto pelo contacto humano.

Se tens experiência em gerir pessoas e serviços com impacto real, bem como conhecimentos em cuidados ao idoso, então esta pode ser a tua próxima missão.

No Teu Dia-a-dia, Vais Gerir a carteira de clientes atribuída, garantindo o desenvolvimento dos planos de cuidados e o seu rigoroso cumprimento, através do apoio técnico a clientes e cuidadores Desenvolver e gerir as escalas de serviço, assegurando a execução sem falhas Monitorizar e orientar o desempenho dos cuidadores, promovendo um ambiente de confiança e estabilidade Ser o ponto de contacto entre clientes, cuidadores e equipa técnica Apoiar o recrutamento, onboarding e retenção da equipa de cuidadores Trabalhar em colaboração com a Direção Técnica para assegurar a qualidade do serviçoProcuramos Alguém Que Tenha experiência (ou formação) em Gerontologia, Saúde ou áreas sociais Saiba comunicar com clareza, empatia e assertividade Seja resiliente, metódico(a) e focado(a) em soluções Esteja confortável com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace Tenha disponibilidade para gerir situações fora do horário convencional, em regime de prevenção rotativo Valoriza-se experiência em gestão de pessoas e/ou atendimento a clientes Possua carta de condução e gosto por trabalho de campoNa Culsen® vais encontrar um ambiente próximo, colaborativo e com propósito.

Aqui valorizamos a estabilidade, o compromisso e o impacto positivo. Se te revês nesta missão, envia-nos o teu CV e uma breve carta de apresentação para ****** com a referência Gestor de Cliente 2025Junta-te a uma equipa que cuida com propósito.