Customer Care Specialist (m/w/d)

__________Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt. Für unser Supply Chain Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet aufgrund von Elternzeit für voraussichtlich einem Jahr am Standort München einen Customer Care Specialist (m/w/d).DEINE MISSION IN BEAUTYKoordination von Aktivitäten mit und zwischen unseren europäischen Distributionszentren und unseren TransportdienstleisternZusammenarbeit mit unseren Marken-Teams, um pünktliche Lieferung neuer Produkteinführungen und Begleitmaterialien sicherzustellenAnsprechpartner für alle Anfragen zum Auftragsstatus, After-Sales-Anfragen und Reverse LogisticsKontinuierliche Verbesserung der Lieferkettenleistung durch Analyse von Kennzahlen, Pflege von Scorecards und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und internen LieferkettenpartnernRegelmäßiger Austausch mit dem Lieferkettenteam des Kunden im Sinne eines Efficient Consumer ResponseTeilnahme an lokalen und internationalen Supply Chain ProjektenDEINE HIGHLIGHTS BEI UNSDein Place-to-be in Beauty: Persönlich & wertschätzendMitarbeiterrabatte & Beauty-Deals: Profitiere von exklusiven Rabatten auf unsere Marken und vielen attraktiven Angeboten unserer PartnerDeine Me-Time: Freu dich auf 30 Tage pro Jahr für deine innere Balance (mit steigender Betriebszugehörigkeit sogar mehr)Zukunfts-Glow & Altersvorsorge: Wir investieren in deine betriebliche Altersvorsorge und unterstützen dich beim VermögensaufbauBildung als Beauty-Booster: Nutze unser vielfältiges Schulungsprogramm und entwickle deine Talente durch maßgeschneiderte WeiterbildungenWellness für Körper & Seele: Mit unseren Gesundheitsangeboten bleibst du in BestformGlobal vernetzt & engagiert: Werde Teil einer Welt voller Schönheit, sozialem Engagement und flachen Hierarchien bei einem internationalen MarktführerPower-Boost für deine Pause: Jeden Monat Essensguthaben für neue Energie und gemeinsame Lunch-Zeit im TeamDEINE GLOW - DNAErste Berufserfahrung in den Bereichen Logistik/Lieferkette, idealerweise in einem Handelsunternehmen oder in der KonsumgüterindustrieKarriereziele im Bereich Supply ChainAusgeprägte analytische und organisatorische FähigkeitenHohe Serviceorientierung und souveränes Auftreten im Umgang mit internen und externen KontaktenTeamgeist gepaart mit einer starken Hands-on-MentalitätPräzise, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und ProblemlösungsfähigkeitenGute ERP-Kenntnisse (preferiert SAP) und exzellente MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel, PowerPoint)Erste Erfahrung in der Präsentation vor KundenSehr gutes Englisch, gute Deutschkenntnisse von VorteilIT`S A MATCH?Bewirb Dich noch heute und werde Teil unserer Reise in die Welt der Beauty-Branche – erste Einblicke findest Du auch auf Instagram oder TikTok!Estée Lauder Companies (ELC) ist in Zusammenarbeit mit wELCome, der ELC LGBTQIA+ Employee Resource Group, ein langjähriger Unterstützer und Befürworter der LGBTQIA+ Gleichberechtigung und bemüht sich kontinuierlich, einen integrativen, fürsorglichen und mitfühlenden Arbeitsplatz zu schaffen.