Customer Quality Engineer (H/F)

📍 Localisation : NADOR 🏢 Type de contrat : CDI 🎓 Niveau d’études : Bac +5 (Ingénieur ou équivalent) 💼 Expérience : Minimum 3 ans dans une fonction similaire🎯 Votre missionRattaché(e) au Manager Qualité, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients sur toutes les questions liées à la qualité produit et process. Vos principales missions seront :Gérer les réclamations clients (analyse, traitement, plan d’action, suivi et reporting)Piloter les analyses de causes (8D, Ishikawa, 5 Pourquoi, etc.)Assurer la communication qualité avec les clients et garantir leur satisfactionParticiper aux audits clients et contribuer à l’amélioration continue des processus internesCollaborer étroitement avec les équipes production, R&D et qualité interne pour résoudre les problèmes qualitéSuivre les indicateurs qualité clients (PPM, OTTR, etc.) et proposer des plans d’amélioration🧩 Profil recherchéDiplôme d’ingénieur ou équivalent (Bac +5) en Qualité, Mécanique, Production ou domaine connexeMinimum 3 ans d’expérience en qualité client, idéalement dans un environnement industriel similaire (automobile, électronique, aéronautique, etc.)Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, Pareto, 5M, QRQC...)Excellentes capacités d’analyse, de communication et de gestion de la relation clientAnglais professionnel (oral et écrit) indispensable🚀 Ce que nous offronsUn environnement technique stimulant au sein d’une équipe passionnéeDe réelles perspectives d’évolution et de développement des compétencesUne entreprise à taille humaine valorisant l’autonomie et la prise d’initiative[Avantages : télétravail partiel, primes, mutuelle, etc.]📩 Prêt(e) à relever le défi ?Postulez dès maintenant en envoyant votre CV via LinkedIn ou à l’adresse : o.benaich@aeolon.com.cn