Customer Service / Agencia de carga

Nuestro cliente, Agencia de carga internacional, está en la búsqueda de un(a) Customer Service con experiencia mínima de 2 años en agencias de carga.Descripción del puesto.Atender las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.Resolver problemas y quejas de los clientes.Proporcionar información sobre productos y servicios.Realizar un seguimiento de las consultas de los clientes para garantizar su satisfacción.Trabajar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.RequisitosExperiencia en atención al cliente en Agencia de carga.Estudios de técnicos o superiores de Negocios internaciones, Comercio Exterior o afines.Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y eficaz.Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipoHoraio de trabajo: Lunes a viernesLugar de trabajo: Miraflores