Customer Service Agent Outbound B2B (w/m/d)

Your TasksBetreuung von Bestandskund:innen und Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei der KundenrückgewinnungTelefonische Neukundenakquise sowie Präsentation des Produktportfolios gegenüber potenziellen Kund:innenDokumentation und Pflege von Kundenkontakten und Informationen im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, einschließlich der Termin- und RoutenplanungUnterstützung von Marketingaktionen durch aktives telefonisches NachfassenRepräsentation unseres Unternehmens im telefonischen Erstkontakt mit OptikernYour SkillsKaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)Fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und in der Bearbeitung interner oder externer Kundenanfragen, idealerweise mit Telefonservice-Erfahrung erwünschtFreude an der telefonischen Kundenbetreuung und ausgeprägte KommunikationsstärkeErfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil sowie gute MS-Office KenntnisseSehr gute DeutschkenntnisseEin hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine proaktive und zielgerichtete ArbeitsweiseYour BenefitsHigh Standards: erstklassige Produkte, hohe Qualitätsstandards & ein zukunftsorientierter, moderner ArbeitsplatzTeam Spirit: ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation auf allen EbenenWork-Life-Balance: attraktive ArbeitszeitmodellePersonal Growth: ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und GestaltungsspielraumInfrastructure: direkte öffentliche Anbindung & gute Erreichbarkeit, ausgezeichnetes Restaurant mit Essenzuschuss und After Work-MöglichkeitHealth Care: Betriebsarzt und -psychologen, Workshops zu Gesundheit & Ernährung, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Apotheke, etcOn top: ein jährliches Mitarbeiter:innen-GeschenkDas jährliche Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt EUR 30.730,- brutto. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation selbstverständlich gegeben.