Customer Service Agent

SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di 99.600 dipendenti con un network di oltre 2.650 uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE, VERIFICA, ANALISI, CERTIFICAZIONE.Unirsi a SGS significa far parte di un patto per contribuire a creare un mondo migliore, più sicuro e più interconnesso. Forniamo servizi che toccano ogni parte dell'attività umana e migliorano la vita di milioni di persone. In SGS, qualunque sia il nostro ruolo, tutti noi diamo un contributo importante per fornire prodotti più sicuri, servizi migliori e mantenere la società connessa. Accogliamo persone curiose, appassionate e dedicate. Persone che agiscano in modo etico e degne di fiducia, pronte a collaborare a una missione importante e a compiere l'"extra mile".Una carriera in SGS offre una cultura amichevole e di supporto e infinite opportunità di imparare, crescere e far parte della nostra ambizione di fare la differenza. Descrizione del lavoroSGS è alla ricerca di una persona proattiva e motivata da inserire come Customer Care Agent. La persona entrerà a far parte del team di Connectivity & Products, linea di business che si occupa di garantire i requisiti di conformità in ambito import/export e, di conseguenza, che i flussi commerciali globali funzionino nel modo più efficiente ed equo possibile.La persona avrà l'incarico di interagire con i clienti chiave, elaborare richieste di ispezione e fungere da collegamento tra SGS e il cliente, garantendo la massima qualità del servizio. QualificheDiploma o laurea in Lingue, mediazione linguistica o affiniOttima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Preferibile conoscenza di una seconda linguaMaturata esperienza (1-2 anni) in ambito customer care nel settore import/exportOttime doti comunicativeSpiccato senso organizzativo e di problem solvingAbilità al lavoro in Team e nel rispetto delle scadenzeBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (Outlook, Pacchetto Office)Informazioni aggiuntivePosizione Technical/Young Professional idonea al Referral Program.SGS will contact only those profiles that will be considered most suitable with the position.SGS is committed to equal employment opportunity and prohibits any discrimination on the basis of race or ethnicity, religion, sex, pregnancy, gender expression or identity, sexual orientation, age, physical or mental disability, veteran status, or any other category protected by applicable law.Informativa privacy candidati