Customer Service Executive (CS)

Khách hàng bên mình đang mở rộng team và đang tìm đồng đội cho 2 vị trí sau: Customer Service Executive (CS)Documentation Executive (DOCS)Địa điểm: Đống Đa, Hà NộiThời gian: T2-T6, sáng T7Thu nhập: 10–13 triệu (có thể thương lượng thêm)1. Customer Service ExecutiveLiên hệ khách hàng để xác nhận thông tin lô hàng chi tiết.Nhận và gửi booking đến khách hàng và đại lý.Theo dõi lịch đóng hàng, phí DEM/DET, ETA và các thông báo chậm trễ (nếu có).Kiểm tra điều kiện xử lý hàng, xác nhận thông tin MNF cho các lô nhập.Cập nhật PR trên Workit, theo dõi công nợ hàng tháng theo từng khách hàng, đại lý và hãng tàu.2. Documentation ExecutiveTheo dõi lịch đóng hàng và gửi SI/VGM cho hãng tàu.Kiểm tra chứng từ (bill) cho lô hàng nhập, khai MNF trên hệ thống một cửa.Cập nhật final bill, ATD/ETA và thông báo kịp thời cho khách hàng.Thực hiện đối soát và thanh toán định kỳ cho carrier/vendor.Theo dõi tình trạng thanh toán và điều kiện release hàng cho khách.✨ Yêu cầu:Tốt nghiệp chuyên ngành vận tải, XNK, kinh doanh quốc tếCó ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm chứng từ xuất nhập ở công ty FWDKiến thức Inconterm 2010Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đềKhả năng TA khá.✨ Quyền lợi:Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.Chính sách phúc lợi rõ ràng, quan tâm đến phát triển nghề nghiệp.Cơ hội mở rộng kiến thức và kinh nghiệm trong ngành logistics quốc tế.📩 Cách thức ứng tuyển:Gửi CV qua email hang.tran@byl.com.vn.hoặc liên hệ Zalo - 0823 145 285