Customer Service Specialist (m/w/d)

MANN+HUMMEL GmbH Ludwigsburg Feste Anstellung Homeoffice möglich, Vollzeit Erschienen: vor 4 TagenCustomer Service Specialist (m/w/d) MANN+HUMMEL GmbHAls weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräumen und die nachhaltige Nutzung von Wasser. Mit Teamgeist und einer offenen Kommunikationskultur arbeiten wir unentwegt an unserer Vision 'Leadership in Filtration'.Deine Aufgaben Bearbeitung, Koordination und Überwachung von Aufträgen externer IAM-Kunden Einhaltung und Auswertung von Kunden KPIs (Liefertreue, maximaler Rückstandswert) Auswertung und Überwachung von Logistikdienstleister KPIs (Liefertreue, Rückstandsvolumen, Qualität) Sonderauswertungen und Analysen für Kunden, Vertrieb und Vorgesetzte Zentrale Abwicklung von Transportschäden und Koordination mit Speditionen und Versicherungen Koordination und Bewertung von Kundensonderthemen (z.B. Verpackungsumstellung, Änderung der Anlieferrichtlinien)Dein ProfilAusbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im relevanten TätigkeitsbereichBerufserfahrung: Mehrjährige relevante Berufserfahrung, vorzugsweise im Distributionsumfeld mit Export-ErfahrungFachkompetenz:Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-AnwendungenFundierte Kenntnisse im SAP Modul SD (bevorzugt KeyUser-Kenntnisse) und im Umgang mit der Aftermarket-EDI-Plattform TecComErfahrung im Umgang mit den SAP Modulen MM, WM und APO von VorteilErfahrungen mit EWM und S/4HANA wünschenswertSprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftPersönlichkeit:EigeninitiativeKommunikations- und OrganisationsfähigkeitTeamfähigkeitKreativität und die Fähigkeit, neue Ideen zu generierenProblemlösungsfähigkeitBelastbarkeitDiversität und Inklusion sind Teil unserer DNA. Wir filtern ausschließlich nach dem besten Talent. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Abstammung, Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.Was wir bietenSie arbeiten mit einem hohen Grad an Eigenständigkeit und EntscheidungsspielräumenEine leistungsorientierte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen35 Wochenstunden in Gleitzeit oder Vertrauensarbeitszeit (in Abhängigkeit der Position) plus 30 Tage UrlaubMöglichkeit zum hybriden Arbeiten (4 Tage in Ludwigsburg, 1 Tag mobil) - (Bei Kindern unter 12 Jahren gilt weiterhin: 3 Tage in Ludwigsburg, 2 Tage mobil)Everyone has Talent: Unser Talentmanagement-Prozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen WeiterentwicklungFirmeneigenes BetriebsrestaurantBelegplätze in einer privaten Kindertagesstätte in naher Umgebung (sowohl U3- als auch Ü3-Plätze)Eine moderne betriebliche Altersversorgung als Ergänzung zu Ihrer gesetzlichen RentenversicherungZusätzliche private Krankenversicherung (z.B. Zahnzusatzversicherung)Eine große Anzahl an Rabatten in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Mode, Versicherungen, etc.)Mobilitätsangebote: Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing sowie E-Ladensäulen im kostenlosen Parkhaus mit firmeneigenen LadetarifKontaktGehaltNeugierig auf das Gehalt für diesen Job?Chart iconMin €Max €Gefällt dir der Job?MANN+HUMMEL GmbHFahrzeugbau/-zulieferer 10,001+ Mitarbeiter10 Bewertungen26 JobsMitarbeitervorteileVorsorgeuntersuchungBetriebliche AltersvorsorgeSportaktivitätenFlexible ArbeitszeitenFitnessangeboteDie abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.