Customer Success Manager Beställare, Stockholm

Dalux växer kraftigt i Sverige och vi söker nu en ambitiös Customer Success Manager till vårt kontor i Stockholm. Dalux jobbar för att digitalisera bygg- och fastighetsbranschen i nära samarbete med ledande entreprenörer, konsulter och beställare. Vi är internationellt ledande inom innovation och utveckling inom BIM och våra lösningar skapar bättre arbetsprocesser och högre kvalitet i byggprojekt och fastigheter världen över.Serviceinriktad, proaktiv och innovativVåra kunder är kärnan i vår verksamhet. Vi strävar alltid efter att vara serviceinriktade och analytiska samt att kommunicera tydligt och effektivt. Även när vi står inför komplexa utmaningar jobbar vi alltid för att skapa ännu bättre kundrelationer och säkerställa att kunden får så bra nytta av Dalux i sitt projekt som möjligt.Som Customer Success Manager blir du vår expert på implementering och utveckling av Dalux på våra kunders projekt. Du kommer upprätthålla starka kundrelationer och säkerställa hög kundnöjdhet i nära samarbete med vår kundsupport, utvecklingsavdelning och ekonomiavdelning så att kunden blir framgångsrik i sitt nyttjande av Dalux. Din kundgrupp kommer huvudsakligen att bestå av beställare, som med fördel kan använda mjukvaran för att strukturera och effektivisera sina arbetsprocesser – vilket leder till högre kvalitet och tidsbesparing.Rollen som Customer Success Manager innefattas bland annat av följande ansvarsområden:Stötta nya och existerande kunder i deras användning och förståelse i Dalux. Presentera Dalux produktportfölj för nya potentiella kunder. Hjälpa nya kunder med implementering och utbildning i hela vår produktportfölj. Vid behov stödja nuvarande kunder med teknisk kunskap om specifika funktioner i vår programvara. Delta i nätverksmöten, på mässor och andra events. Din bakgrundVi tror att du har en kandidat- eller magisterexamen inom byggnadsingenjör, civil- eller BIM-ingenjör eller relaterade områden. Utöver kunskap om byggindustrin har du praktisk erfarenhet av att jobba i byggprojekt samt god teknisk kunskap och förståelse; särskilt inom BIM och digitala verktyk, gärna Dalux programvara. Erfarenhet från ett entreprenör-/användarperspektiv är en stor fördel. Du tar eget ansvar, delar gärna med dig av din kunskap och tycker även om att lära av andra.Bli en del av succénDu kommer jobba i en härlig organisation som är på en fantastisk internationell tillväxtresa! För närvarande är vi mer än 600 kollegor fördelare på 38 kontor på olika platser i Europa. Dalux präglas av en platt struktur, passion, innovation och viljan att göra skillnad.För frågor om tjänsten som Customer Success Manager kontakta Talent Acquisition Specialist Maja Bøge Jensen via LinkedIn, e-mail mbo@dalux.com eller mobiltelefon +45 35959165.Vi tar emot ansökningar och håller intervjuer löpande så skicka din ansökning och ditt CV så snabbt som möjligt.Om DaluxVåra användarvänliga digitala verktyg och BIM-teknologi nyttjas av mer än 1 000 000 användare från ledande entreprenörer, konsulter och beställare världen över. Sedan 2005 har Dalux dagligen jobbat med att tänja på gränserna för hur teknologi kan hjälpa människor att skapa smartare och mer hållbara arbetsprocesser i bygg- och fastighetsbranscherna. Vi förbättrar kontinuerligt vår teknologi i samarbete med våra användare och utvecklar nya, banbrytande lösningar. Under senare år har vi bland annat lanserat flera världsnyheter, bland annat världens snabbaste BIM-viewer och BIM-baserad Augmented Reality för byggbranschen.Application deadline:As soon as possible