Customer Success Manager

Forest & Partners hjælper Connection Management med at finde deres nye Customer Succes Manager til Center of ExcellenceHar du et stort servicegen, styr på både mails, mennesker og mange bolde i luften, uden at miste overblikket? Så er det måske dig, vi søger!Hos Connection Management er vi specialister i lederudvikling, og som en del af vores Center of Excellence (COE) får du en nøglerolle i at sikre, at vores deltagere får den bedst mulige oplevelse hver gang.Hvad går jobbet ud på?Som en del af COE er din fornemste opgave at have vores deltagere i centrum. Du bliver en vigtig brik i at få hverdagen til at glide, og du vil samarbejde tæt med både kolleger, undervisere og ledere. Dine opgaver inkluderer bl.a.:Besvarelse af henvendelser fra deltagere og samarbejdspartnere via mail og telefonKoordinering og administration af kursusforløb og deltagereVedligeholdelse og opfølgning i vores systemerSikring af høj kvalitet i vores kommunikation og deltagerrejseAd hoc-opgaver, der understøtter vores arbejde med læring og ledelseHvem er du?Du trives i et miljø med mange opgaver og endnu flere mails, og du holder hovedet koldt og humøret højt. Du har et veludviklet servicegen, arbejder struktureret og er god til at prioritere. Du behøver ikke have erfaring fra et uddannelseshus, men du har måske arbejdet med kundeservice, administration, kursuskoordinering eller lignende.Vi forestiller os, at du:Har erfaring med kundeservice og administrative opgaverEr stærk i skriftlig og mundtlig kommunikationEr vant til at bruge IT-systemer og hurtig til at lære nyeEr servicemindet, hjælpsom og tager ansvarHar blik for detaljen men også for det store billedeHvad tilbyder vi?Et meningsfuldt arbejde, hvor du hver dag gør en forskel for mennesker, der vil udvikle sigEn central rolle i et ambitiøst team, der brænder for læring og kvalitetEn arbejdsplads med højt til loftet og plads til både grin og fordybelseLønpakke: 30.000 kr. Gode muligheder for faglig og personlig udviklingKantine og fitnessGratis relevant uddannelse (Eks. Projektlederuddannelse)Connection Management A/S: Vi er et førende uddannelseshus med speciale i lederudvikling. Gennem stærke læringsforløb klæder vi ledere på til at skabe værdi for både mennesker og organisationer. Vores arbejde tager udgangspunkt i høj faglighed, nysgerrighed og et stærkt fællesskab.Vil du med på holdet?Søg allerede i dag. Vi indkalder løbende til samtaler.Vi venter spændt på at høre fra dig 🎉