Customer Success Manager

Únete a nuestro equipo y marca la diferenciaSomos una empresa suiza con 25 años de experiencia, dedicada a ofrecer soluciones digitales de aprendizaje a grandes clientes alrededor del mundo.¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y generar resultados? Buscamos un Customer Success Manager para expandir nuestro mercado en Argentina y asegurarnos de que nuestros clientes aprovechen al máximo nuestras soluciones.Como socio clave de nuestros clientes, jugarás un papel esencial en fomentar el compromiso, aumentar la satisfacción y promover un crecimiento a largo plazo. Si disfrutas trabajar en un entorno dinámico y acelerado y quieres tener un impacto real, este rol es para ti.Qué harásSer un asesor de confianza: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades de formación en constante evolución.Liderar la incorporación de nuevos clientes: Guiar a los clientes como experto en productos goFLUENT, asegurando un inicio fluido y efectivo.Impulsar el compromiso y el éxito: Analizar datos de clientes, realizar revisiones comerciales e implementar estrategias que mejoren la satisfacción y aseguren el éxito de los programas.Descubrir oportunidades de crecimiento: Identificar posibilidades de venta adicional y expandir las asociaciones con los clientes.Promover la mejora continua: Recopilar retroalimentación, optimizar la experiencia de los alumnos y contribuir a la evolución de nuestras soluciones de aprendizaje digital.Compartir conocimientos y perspectivas: Proporcionar a los clientes las mejores prácticas de la industria, estrategias de optimización de formación y liderazgo de pensamiento en aprendizaje digital.Por qué te encantará este rolImpacto y crecimiento: Ayuda a las empresas a desarrollar las habilidades de su equipo mientras creces profesionalmente en una empresa global en expansión.Cultura dinámica y colaborativa: Únete a un entorno diverso, de apoyo y compartiendo conocimiento, donde tus ideas importan.Innovación y ritmo acelerado: Forma parte de una compañía que abraza el cambio y está moldeando el futuro del aprendizaje digital.Lo que buscamosInglés intermedio (B1/B2).Pasión por el éxito del cliente y la gestión de relaciones.Excelentes habilidades de comunicación y análisis.Alta organización y capacidad de adaptación a proyectos variados.Resolución proactiva de problemas con mentalidad de crecimiento.Trabajo en equipo y valor por la colaboración y el intercambio de conocimiento.Experiencia en capacitación, e-learning o soluciones de RR. HH. (SaaS) es un plus.Qué ofrecemosExperiencia dinámica, tipo startup, dentro de la seguridad de una empresa suiza con 25 años de trayectoria.Trabajarás con grandes clientes y aprenderás de los principales ejecutivos y visionarios del mercado de aprendizaje y lenguas.Formarás parte de una organización innovadora con un entorno laboral internacional y vibrante.Programa completo de incorporación y mentoría rápida para asegurar tu éxito.Experiencia de aprendizaje de clase mundial como alumno de goFLUENT, con acceso a uno de nuestros 18 idiomas de negocio.Posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras más de 20 oficinas en todo el mundo.Actividades de team building y eventos emocionantes.Descubre más sobre goFLUENT en palabras de nuestro equipo alrededor del mundo:  https://www.gofluent.com/us-en/careers/