Customer Success Manager

SUCHE: Key Account Manager (w/m/d) = Brückenbauer zwischen Kundenbedürfnissen und digitalen Lösungen 🤖To-Do 📑Kundenentwicklung: Betreuung und Weiterentwicklung bestehender B2B-Kunden über den gesamten Lifecycle Strategische Beratung: Du erkennst Nutzungspotenziale, analysierst Prozesse und entwickelst MaßnahmenSchnittstellenmanagement: Gemeinsam mit Vertrieb, Projektmanagement und Produktentwicklung sorgst du dafür, dass interne Abläufe und Kundenlösungen stetig besser werdenReporting & Analyse: Du behältst Nutzung und Ergebnisse im Blick, interpretierst Daten und leitest Handlungsempfehlungen abSkill-Set ⚙️Berufserfahrung: mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT- oder Softwareumfeld mit – idealerweise im Customer Success, Account Management, Consulting oder ProjektmanagementAnalytische Stärke: Du denkst strategisch, erkennst Chancen und entwickelst pragmatische Lösungen, die echten Mehrwert schaffenKommunikation & Empathie: Du pflegst Beziehungen auf Augenhöhe, kommunizierst überzeugend und mit FingerspitzengefühlWorauf man sich freuen kann 🌻Wachstum & Gestaltungsspielraum: Ein innovatives Technologieunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene IdeenFlexibilität: Gleitzeitmodell mit Homeoffice Möglichkeit– für eine gute Balance zwischen Arbeit und FreizeitImpact & Sinn: Mit deiner Arbeit gestaltest du die digitale Weiterentwicklung namhafter Unternehmen und trägst aktiv zur Prozessoptimierung beiInteresse? Am besten JETZT bewerben - ich freue mich dich kennenzulernen 👋😊Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 5400 und EUR 6000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).