Job Description
Ruimte voor groei, innovatie en persoonlijke ontwikkelingthuiswerkvergoedingAbout Our ClientOnze klant is een middelgrote organisatie actief in de MEDIA & AGENCY sector. Ze staan bekend om hun focus op klantenservice en het leveren van kwalitatieve oplossingen voor hun klanten.Job DescriptionJe begeleidt klanten bij onboarding en gebruik van digitale productenJe beantwoordt vragen over functionaliteiten en commerciële aspectenJe lost eerstelijns technische problemen op en beheert toegangsrechtenJe organiseert producttrainingen en zorgt voor een proactieve opvolgingJe peilt naar klanttevredenheid en neemt actie om deze te verbeterenJe ziet klachten als een kans om de relatie te versterkenThe Successful ApplicantBachelor of gelijkwaardige ervaring (min. 1 jaar in een gelijkaardige functie)Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindsetNederlandstalig met goede kennis van Frans of EngelsOplossingsgericht, nauwkeurig en proactiefDigitale tools en probleemoplossing zijn voor jou geen uitdagingWhat's on OfferEen inspirerende werkomgeving waar samenwerking centraal staatFlexibiliteit: hybride werken, flexibele uren, keuze tussen 4- of 5-daagse werkweekEen aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen: maaltijdcheques, verzekeringen, 34 verlofdagen, thuiswerkvergoedingRuimte voor groei, innovatie en persoonlijke ontwikkelingContact: Louise AlbertyQuote job ref: JN-092025-6840618
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period