Customer Success Projekt Manager (gn) - Hybrid bei TrendMiner

BeschreibungWir suchen dich als Customer Success Projekt Manager (gn). Die Position ist ab sofort entweder an unserem Hauptsitz in Hasselt, Belgien, hybrid in der Nähe des Headquarters oder auch remote in Deutschland verfügbar.Als Customer Success Projekt Manager (gn) bist du verantwortlich für die Umsetzung von Kundenprojekten und die Betreuung von Engineering- und Analytics-Teams auf Kundenseite. Du arbeitest eng mit Kund*innen zusammen, verstehst ihre technischen Herausforderungen und stellst sicher, dass Projekte termingerecht, im Budgetrahmen und mit maximalem Mehrwert abgeschlossen werden.Dafür bieten wir dirDie Möglichkeit, in einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen im Bereich Industrial Analytics zu arbeitenZusammenarbeit mit einem globalen Expertenteam aus Data Science, Software Engineering und industrieller AutomatisierungEin attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits, einschließlich Firmenwagen oder MobilitätsbudgetEine flexible Remote-Work-Policy bzw. vollständig remote außerhalb BelgiensEinen modernen Arbeitsplatz auf dem Corda Campus in HasseltHervorragende Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem schnell expandierenden UnternehmenDie Mitarbeit in einem visionären, technologisch führenden Umfeld mit modernen Tools und TechnologienEin motivierendes, kollaboratives und herausforderndes ArbeitsumfeldFlexible Arbeitszeiten sowie Wertschätzung einer ausgewogenen Work-Life-BalanceEine offene Unternehmenskultur, in der du dein bestes Selbst einbringen kannstEin persönliches Budget für Lernen und Weiterentwicklung sowie individuelle UnterstützungInterne und externe WeiterbildungsangeboteDeine Aufgaben​​​​Projektmanagement & KundenbetreuungLeitung und Koordination von Kundenprojekten entlang der gesamten Projektphase, von der Planung bis zum Go-LiveErstellung von Projektplänen, Meilensteinen und Reports, Sicherstellung der termingerechten LieferungEnger Austausch mit Kund*innen, um deren technische Anforderungen und Ziele zu verstehen und umzusetzenUnterstützung der Kund*innen beim Einsatz der TrendMiner-Plattform gemeinsam mit Engineering- und Analytics-TeamsOpportunity & Risk ManagementIdentifizierung, Bewertung und Dokumentation von Risiken und Chancen innerhalb von ProjektenEntwicklung und Umsetzung von Maßnahmenplänen zur RisikobewältigungEnge Abstimmung mit internen Teams, um Herausforderungen frühzeitig zu adressierenCollaboration & InsightsZusammenarbeit mit Customer Success, Sales und Produktteams, um Kundenbedürfnisse in Verbesserungen und Innovationen umzusetzenBereitstellung relevanter Projekt- und Kunden-Insights für interne StakeholderUnterstützung bei internen Optimierungsinitiativen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und WorkflowsDeine QualifikationenAbgeschlossenes Ingenieurstudium oder vergleichbare technische Ausbildung – wir suchen gezielt Kandidat*innen mit starkem Engineering-HintergrundMindestens 2 Jahre Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einem B2B-Software- oder Engineering-UmfeldPraktische Erfahrung im Umgang mit Data-Analytics-Tools oder technischen SoftwarelösungenFundiertes Verständnis für industrielle Prozesse, z. B. Chemie, Öl & Gas, Pharma oder LebensmittelFähigkeit, mehrere komplexe Projekte gleichzeitig zu managen und Prioritäten effektiv zu setzenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie Französisch, Spanisch oder Niederländisch von VorteilAusgeprägte Kundenorientierung, technische Beratungskompetenz und ProblemlösungsfähigkeitenHohe Eigeninitiative, Organisations- und ZeitmanagementkompetenzReisebereitschaft bis zu 15 %Über TrendMinerTrendMiner ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Hasselt, Belgien, das sich auf Industrial Analytics spezialisiert hat. Unser Schwerpunkt liegt auf Zeitreihen-, Ereignis- und Asset-Daten – mit einer stetig zunehmenden Integration von Machine Learning.Als Spin-off der Universität Leuven im Jahr 2008 gegründet, entwickeln wir fortschrittliche Analytics-Lösungen für die Fertigungsindustrie, darunter Chemie, Öl & Gas, Lebensmittel und Pharma. Seit 2024 ist TrendMiner Teil der Proemion Group, die ebenfalls auf industrielle Analytik spezialisiert ist. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir kontinuierlich ambitionierte und engagierte Talente.TrendMiner ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle Bewerber*innen werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Beeinträchtigung gleichberechtigt berücksichtigt.