Tuesday, October 28, 2025
Doctoralia México

Customer Success Specialist Farming (Bilingüe)

Posted: 4 days ago

Job Description

Descripción de la empresaDoctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en diferentes ciudades y presencia en internet a nivel mundial.Descripción del empleoContactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing. Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y Videollamada. Atención enfocada en fidelizar a los especialistas de la salud. Análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial. Aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso. Mantenimiento y expansión de cartera. Construir y mantener relaciones con los clientes y empatizar con las necesidades del cliente. RequisitosExperiencia al menos de 1 año brindando capacitación, Onboarding o mantenimiento de cartera a través de plataformas de videollamada o llamada de salida. Experiencia con el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, Hubspot). Ingles intermedioInformación adicionalBeneficiosModalidad de trabajo híbrida Salario Base de $18,000 - $20,000 + bonosPrestaciones de leyVales de despensa22 días de vacaciones + día de cumpleaños Seguro de Gastos Médicos MayoresSeguro de vidaFondo de AhorroBono anual por desempeño

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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