Customer Support Consultant- Entré

Aceve is in business to back the builders of society. We are the SaaS powerhouse, built by engineers, developers, salespeople, administrators, marketeers, controllers, and much mor. With over 500 employees, more than 950 million SEK in revenue and extensive experience in the field, we combine tradition and tech to provide a pioneering platform that helps our customers to achieve more. Customer Support Consultant – Hjälp våra kunder att lyckas med Entré! Vill du bli en nyckelperson i att stötta våra kunder med redovisning och ekonomisk projektstyrning? Har du erfarenhet av kundservice och ett intresse för ekonomi? Då kan detta vara rollen för dig!Om rollen Som Customer Support Consultant hos Aceve blir du en del av vårt sammansvetsade team på ca 8 personer där fokus ligger på att hjälpa våra kunder att lyckas med vårt affärssystem Entré. Din huvuduppgift är att stötta kunder i frågor kring redovisning, lön och ekonomisk projektstyrning, både via telefon, chat och mejl. Här får du möjlighet att utvecklas inom ekonomiska processer och systemstöd i en dynamisk miljö med härliga kollegor och spännande produkter!Dina AnsvarsområdenGe support inom redovisning (bokföring, moms, årsbokslut) och lönehantering i Entré. Stödja kunder med ekonomisk projektstyrning och rapportering. Hjälpa till med systemanvändning, inställningar och felsökning i Entré. Arbeta i Zendesk samt andra Windows- och webbaserade verktyg. Bidra till att förbättra supportprocesser och kundupplevelsen. Vi Söker Dig SomHar erfarenhet av kundservice och gillar att lösa problem. Har goda kunskaper inom ekonomi/redovisning eller har arbetat med ekonomiska system. Har god systemvana, gärna från Entré eller liknande affärssystem. Kommunicerar obehindrat på svenska och har bra kunskaper i engelska. Har goda kunskaper i norska, både i tal och skrift.Har erfarenhet av Zendesk och digitala system (både Windows och webb). Gillar kundkontakt och trivs med att skapa goda relationer. Är en lagspelare med eget driv och ansvarskänsla. MeriterandeErfarenhet av ekonomisk projektstyrning eller arbete inom hantverk, installation eller byggrelaterade branscher. Kunskap inom lönehantering. Varför Aceve? Hos Aceve blir du en del av en trygg och växande organisation där vi kombinerar teknik med tradition. Här får du utbildning i Entré och våra andra system, samt möjlighet att utvecklas både professionellt och personligt. Med över 500 kollegor över hela Norden, UK & Tyskland och stark tillväxt finns stora möjligheter för dig som vill växa med oss.Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag!Aceve is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Our selection process is conducted continuously and without discrimination, ensuring an equal opportunity for all candidates.Aceve is in business to back the builders of society. With over 500 employees, 100 million € in revenue and extensive experience in the field, we combine tradition and tech to provide a pioneering platform that helps our customers to achieve more.