Customer Support

Chi SiamoImmobiliare.it Mutui è l'app N.1 dei mutui. Aiutiamo gratuitamente chi ha in mente l'acquisto di una casa a trovare il mutuo ideale. È stata lanciata nel 2024, preceduta da Mutuiamo nel 2019.La nostra mission è quella di eliminare l'ostacolo del mutuo per trasformarlo in uno strumento per chi vuole comprare casa.Per farlo, abbiamo creato un ecosistema basato su 3 pilastri:✅ Innovazione tecnologica, per un’esperienza semplice e trasparente✅ Esperti mutuo in-house, per guidare gli utenti passo dopo passo✅ Banche leader come key partners, per garantire le migliori soluzioni disponibiliPer questo motivo stiamo cercando un Customer Support da inserire nel nostro Advisory Team.🔍Quali saranno le tue responsabilità?Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di comprenderne le esigenze e fornire soluzioni personalizzate.Fornire assistenza ai clienti via email e chat, garantendo la gestione tempestiva ed efficace delle richieste e problematiche.Mantenere un alto livello di soddisfazione dei clienti attraverso un servizio di qualità.Collaborare con il team per ottimizzare i processi e migliorare costantemente il servizio offerto.💪Sei la persona giusta se:Hai una laurea triennaleHai esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Support o in una posizione simileDicono di te che hai ottime capacità relazionali, di ascolto e un’attitudine positiva nella gestione dei clienti.Hai un forte orientamento al cliente e ottime capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente🏆 Perché dovresti unirti a noi?Contratto di inserimento a tempo determinato di 6 mesi (CCNL Commercio - 5° livello - RAL 22.798€)Rinnovo contrattuale per ulteriori 6 mesi in base alla performance o trasformazione a tempo indeterminatoTicket Restaurant da 8€ per ogni giorno in presenzaSmart Working pensato per il tuo equilibrio: dopo i primi 6 mesi avrai 1 giorno a settimana di lavoro da remoto, che diventeranno 2 giorni con la conferma a tempo indeterminato. Un modo concreto per supportare la tua crescita professionale senza rinunciare al tuo benessere personale.Abbonamento Wellhub per il benessere e lo sportAccesso alla Immobiliare.it Mutui AcademyAmbiente giovane e meritocratico, con opportunità di crescita e avanzamentoUffici moderni in centro a Roma (Piazza Indipendenza), dove avrai sempre a disposizione frutta e caffè, perché crediamo che anche le piccole attenzioni contribuiscano al benessere quotidiano.📩 Pronto a fare la differenza? Candidati ora e diventa parte della rivoluzione dei mutui!Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.