Job Description
Vertragsart: Teilzeit/Vollzeit (mind. 5 Stunden pro Tag)Start: ab sofortStandort: RemoteDu liebst gute Kommunikation, bist lösungsorientiert und willst mit deinem Organisationstalent echten Impact schaffen?Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bei drink&paint (Inspyr GmbH) suchen eine Person, die unsere Kund:innen mit Herz betreut und dafür sorgt, dass im Hintergrund alles rund läuft.AufgabenDu bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest Support-Anfragen per E-Mail und Insta DM.Du pflegst und optimierst unseren Customer Chatbot, damit Kund:innen schnell Antworten finden.Du überwachst regelmäßig die Qualität unserer Events und leitest Verbesserungsmaßnahmen ab (z. B. FAQs aktualisieren, Prozesse optimieren).Du arbeitest eng mit unserem Even-Team zusammen, um Feedback von Kund:innen weiterzugeben.QualifikationErste Erfahrung im Kundensupport oder Qualitätsmanagement.Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation (schriftlich wie mündlich).Organisationsfähigkeit und ein Auge für Details.Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge besser zu machen.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period