Friday, October 10, 2025
Docpier

Customer Support Specialist – Full-Time

Posted: Oct 10, 2025

Job Description

Salary: CHF 60’000 - 100’000 per year Requirements: • Erfahrung im Customer Support im B2B-SaaS oder Tech-Umfeld • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch • Technisches Grundverständnis für SaaS, Cloud und Schnittstellen (APIs) • Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen • Erfahrung mit Support-Tools oder Ticketing-Systemen (z. B. Intercom, Zendesk, HubSpot Service Hub) von Vorteil • Kenntnisse in Cloud-Umgebungen und Schnittstellen (Azure, APIs)…

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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