Customer Support (Student)

Bij Smartmat maken we beter eten makkelijk.We zijn de onderneming achter sterke merken zoals Foodbag.be (dé Belgische maaltijdbox) en 15gram.be (de populairste kookblog van Vlaanderen). Met een passie voor kwaliteit en gezonde voeding leveren we maaltijdboxen en verse ingrediënten rechtstreeks aan huis. We geloven in duurzaamheid, lokaal geteelde producten en het creëren van heerlijke, voedzame gerechten.Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar 1 à 2 enthousiaste jobstudenten voor ons customer support team!Wat ga jij doen bij Smartmat?Met de glimlach help je onze klanten via mail, telefoon en chat. Problemen met leveringen? Ingrediënten vergeten? Bestelproblemen?Jij zoekt steeds naar oplossingen waar zowel de klant als wij blij van worden!Wanneer zoeken we jou?We zoeken extra ondersteuning, zo snel mogelijk. Maar ook de kerstperiode en januari plannen we graag al met je in! We kijken dus uit naar een langdurige samenwerking.Je bent flexibel inzetbaar, zowel in de week, in de avond, als in het weekend. Je kiest je shifts flexibel via ons planningssysteem Booku: hoe meer vrije tijd om te werken, hoe beter!Waar werk je?Helemaal remote, vanop je zetel, keukentafel, de Spaanse Costa of waar ook ter wereld – zolang je wifi top is!Uiteraard ben je ook welkom op ons gezellige kantoor in Dok Noord (Gent).Wie zoeken we?Je bent een student die nog minstens twee jaar te gaan heeft voor het afstuderen.Je bent een echte probleemoplosser en zorgt met jouw klantvriendelijke aanpak voor tevreden klanten.Je spreekt een goed mondje Frans om onze Franstalige klanten verder te kunnen helpen.Telefoneren met onze klanten schrikt je niet af.Beschikbaar in september én open om ook tijdens het schooljaar regelmatig bij te springen.Wat bieden we jou?Een uurloon dat marktconform is.Waardevolle ervaring bij een vree wijs bedrijf, met toffe collega’s en gezellige afterworks.En voor de echte foodies: korting bij Foodbag! Zo kan je ook thuis genieten van onze heerlijke recepten en producten.